--- title: "用「8D方法」建立解決問題的高績效團隊｜國際PJ法® 問題解決力（數位課程）" seo_title: "用「8D方法」建立解決問題的高績效團隊｜國際PJ法® 問題解決力（數位課程）" seo_description: "本課程萃取自台積電實戰核心「8D問題解決法」，專為希望建立清晰、系統化思考邏輯的你而設計。由具備台積電背景的彭建文老師親授，課程將帶你從根本上重塑解決問題的思維模式，將重複發生的無效努力，轉化為一套有邏輯、可複製的實戰方法，讓你在面對任何工作挑戰時，都能精準拆解、有效分析並徹底根除。" slug: cit-8d url: https://course.pinshuoi.com/courses/cit-8d type: paid tags: ["國際PJ法", "持續改善活動", "台積電8D方法"] --- # 用「8D方法」建立解決問題的高績效團隊｜國際PJ法® 問題解決力（數位課程） > 學會台積電「8D方法」助你破解企業經營與產出運作的挑戰，建立高效營運模式！ ## Description 本課程淬取自台積電「8D問題解決法」與 20 年培訓輔導成功經驗，專為希望建立清晰、系統化思考邏輯的高效工作者設計。 帶你從根本上重塑解決問題的思維模式，將重複發生的無效努力，轉化為一套有邏輯、可複製的實戰方法，讓你在面對任何工作挑戰時，都能精準拆解、有效分析並徹底根除。 ❚ 幫你擺脫無效努力，建立強者思維透過 8D 方法的「8 大流程步驟」與「30 個詳細作法」，你將掌握一套被頂尖企業驗證的系統化解決問題思維，根除職場上最常見的思考誤區。這是一條經過實戰驗證的路徑，能協助你突破以下困境： 治標不治本，問題經常反覆發生 你是否總在處理同樣的問題，卻無法徹底解決？課程將引導你運用系統化工具拆解問題，釐清「異常型、改善型、課題型」三種問題的差異，精準分析根因，推動真正的持續改善。 跨部門協作卡關，專案進度延誤 當問題牽涉到跨部門溝通，是否常因缺乏共通語言而卡關？8D 方法提供了一套標準化的解決機制與共同語言，讓你學會如何有效推進跨部門協作，提高問題處理效率。 專業能力遇瓶頸，職涯發展受阻 當專業技術走到極致，系統性的解決問題能力，便成為向上發展的關鍵。本課程將強化你的問題分析能力，降低重工與決策風險，讓你從技術專家，升級為能解決複雜問題的關鍵人才。以上三個職場痛點，本課程將透過一套被世界級公司驗證的思考體系，幫助你建立從「發現問題」到「預防再發」的完整邏輯鏈，帶動個人思考品質全面升級。 ❚ 源於世界級企業的實戰精華「用 8D 方法建立解決問題的系統思維」是融合全球領先企業的實戰方法論。最初由福特汽車完善，後經台積電依據其「持續改善（CIT）文化」進行改良，擴展其應用範圍。曾在台積電負責推動持續改善的「彭建文」老師，基於豐富的企業輔導經驗，進一步優化與延伸，發展出更廣泛適用的「品碩創新 8D 方法」，具備三大特色：全局分析、深入問題根源，避免流於形式化應對，讓每一次解決方案都具備長期價值。將 8D 方法與台積電持續改善（CIT）機制融合，使問題解決不成為你的工作日常。適用範圍不只研發製造、品質管理，可應用於流程優化、專案推動、決策管理等領域。 這套課程的設計核心，是將過去點狀、零散的思考習慣，重塑為一套「線性、可依循」的思考框架，將這套方法內化為你的成功思維，打造真正的「強者腦」。 ❚ 課程設計與學習效益這套課程專注於將「解決問題」從一門技術，升級為一種你內建的「思維系統」；透過 8 大流程、30 個詳細作法與 30 個對應工具的教學，重塑你解決問題的思考能力。 課程關鍵步驟：建立一套從頭到尾的系統化思考框架，避免分析遺漏或邏輯跳躍。在每個步驟中，學習對應的關鍵工具，讓你學會運用分析工具，取代經驗式決策。結合講師豐富的案例與實務演練，縮短從理論理解到實務應用的距離。每集專注一個核心技術，易於吸收，方便你隨時查找複習。 學習完成後，你將獲得四大效益：更精準的問題解決力透過 8D 方法的核心概念，學習如何找出問題根因，制定有效對策，避免相同問題反覆發生。更高效的標準執行力以系統化方法建立一致的解決架構，確保每次處理問題都有跡可循，提升個人解題效率。更順暢的團隊協作力以 8D 方法為共同語言，梳理協作問題、明確利害關係人期待，確保團隊高效溝通。更持久的改善思考力將問題解決融入日常管理，確保改善不只是短期行動，而是驅動你穩定成長的長期策略。 ❚ 課程適用對象這套「8D 問題解決法」為所有希望提升思考品質、強化職場競爭力的專業人士設計：希望效法台積電問題解決能力的專業工作者，總是在處理無法徹底解決的問題。負責專案執行與流程優化的專案經理，經常遇到跨部門協作卡關、專案進度延誤。主管或內部培訓推動者，希望運用標準化問題處理機制優化團隊的解題思維。工程師或技術專家，希望強化問題分析能力，在生產線或產品開發上突破瓶頸。品質管理或持續改善的團隊，希望參考 CIT 案例，推動標準化改善流程。 ❚ 課程學員回饋專案經理以前跨部門會議都在吵架，學了 8D 的 D1 跟 D2 後，我才知道如何定義問題、建立共識，現在會議都能聚焦，專案推進順利很多。資深工程師D4 的真因分析徹底改變了我的工作習慣。以前憑經驗猜兩三個原因，現在能有系統地列出三十幾個可能，再用數據驗證，不再做白工。部門主管最有用的是 D7 標準化。以前團隊的改善成果常因爲人員異動而消失，現在我知道如何把成功的經驗變成團隊 SOP，建立可傳承的資產。品保專員課程裡的工具矩陣很實用！我拿來分析客訴與產線異常，馬上就能找到對應的工具切入，後續的改善報告也因此更有說服力。製造業課長以前產線出問題，都只急著修好，結果沒多久又壞。學了 D3 的緊急防堵跟 D5 的永久對策後，才知道如何治標又治本，現在產線穩定很多。內訓講師公司一直想推動解決問題的文化，但沒有系統。這門課的 8D 框架就是最佳教材，我引進後，跨部門討論問題終於有了共通的語言和步驟。行銷企劃我以為 8D 只適用於工廠，但其實分析行銷活動失敗原因也超好用。光是 D2 的「問題描述」就讓我們團隊能精準定義問題，後續的覆盤檢討才真正有效。人資主管我們在評估人才時，很看重邏輯思維。這門課等於是為大腦安裝一套「解決問題的作業系統」，從直覺判斷，升級到有系統、有數據的分析模式，對整體人才發展非常有幫助。 ❚ 學一套系統思維，是解決問題的開始「用 8D 方法建立解決問題的系統思維」是你建構個人問題解決能力的最佳起點。它不像坊間課程只給你零散的工具，而是提供一套從 D1 到 D8 環環相扣的完整作戰地圖。彭建文老師認為：「問題解決的能力，決定了你能帶領團隊走多遠！8D 方法是一種思維方式，當你能夠系統化地分析問題、找出根因，問題的壓力小了，成長的動力就會更大了。」課程的最終目標，是讓你學完後不只得到一套技術，更是得到一個能跟隨你長久、強大的系統化思考能力。加入彭建文老師的課程，一起學習「8D 方法」，成為推動企業進步的高效能工作者！ ## Course Info - Lectures: 8 - Video: 1.6h ## Instructors ### 彭建文 *品碩創新｜執行長暨首席講師* 彭建文是品碩創新管理顧問的執行長、首席講師，同時也是知名的專欄作家及暢銷書作者。 他出身台積電，曾任營運效率部門主管及內部培訓講師，獲得台積師鐸獎、卓越工程師獎等肯定，奠定了豐厚的企業管理與輔導實力。 憑藉超過20年的企業輔導經驗，他結合台積電的管理文化及國際經典管理工具，發展出獨家的《國際PJ法®》方法論，協助企業有效解決問題，培養管理團隊的邏輯思考能力、改善決策品質，至今已有數百家企業採用為內部培訓與組織發展的核心方法。 他所撰寫的暢銷書《思維的製程》、《思維的良率》與《彭建文PJ法》，將台積電的管理思維系統化，轉化為人人都能上手的方法論，廣受企業界與讀者好評。 目前《思維的良率》已出版簡體中文版的《台積電工作法》，並於2025年推出日文版《TSMCから学んだ 超・効率仕事術》，在日本半導體與科技產業引起熱烈關注，受邀成為「九州・台灣未來研究所」的人才培訓與領導力發展合作講師。 此外，他長期為《商業周刊》等主流企業管理媒體撰寫專欄，文章也常見於經理人、天下／Cheers、專案管理雜誌、商益、大人學、Smart智富、104人力銀行與經濟日報等平台刊登，被許多關心職場與管理議題的讀者轉載與引用。 他也主持Podcast節目《職場冰淇淋》，用輕鬆又帶有正能量的方式，聊聊職場思維、管理技巧與企業趨勢觀察，深受擁有積極學習心態的聽眾喜愛。 #問題分析與解決 #持續改善文化 ## Curriculum ### 淬鍊自台積電的 8D 問題解決法 (1h 38m) - 課前準備：前導說明 (4m) [Preview] - 單元一｜台積電持續改善 CIT 介紹 (21m) - 單元二｜解決問題的思考元素及流程 (16m) - 單元三｜8D 的方法與邏輯 (15m) - 單元四｜8D 步驟詳細說明（D1-D4） (10m) - 單元五｜8D 步驟詳細說明（D5-D8） (9m) - 單元六｜8D 步驟與工具結合案例 (11m) - 單元七｜讓 8D 成為企業 DNA (9m) ## Pricing ### 超值優惠價 - NT$1,850 *Original price: NT$4,250* ## FAQ ### 關於課程內容與效益 **Q1：這門課跟市面上其他的問題解決課程有何不同？** 主要差異在於三點：實戰背景：課程內容淬鍊自台積電的「持續改善（CIT）」文化與實戰經驗，非純粹理論。系統完整性：不只提供零散工具，而是給出一套從D1到D8，包含30個詳細步驟的完整作戰系統。講師獨創性：由具備台積電實戰經驗的彭建文老師親授，並融入其輔導數百家企業的「國際PJ法®」精髓，更具在地化與跨領域應用的彈性。 **Q2：8D方法聽起來很科技業，如果我不是工程師或品保人員，也適用嗎？** 完全適用。傳統 8D 確實多用於製造與品管，但本課程教授的「品碩創新 8D 方法」，是經台積電與彭建文老師改良擴展的版本，其核心「系統思維」已廣泛應用於流程優化、專案推動、決策管理，甚至日常行政工作等領域。無論你的職位是什麼，只要你需要解決複雜問題，都能從中獲益。 **Q3：課程有8大流程、30個詳細作法，聽起來很複雜，我學得會嗎？** 這正是課程的設計優勢。8 大流程（D1-D8）為你建立清晰的主幹路徑，而 30 個詳細作法則是每個步驟的具體指引，讓你遇到關卡時有跡可循。 **Q4：學完這門課後，我能得到最明顯的改變是什麼？** 最核心的改變是，你解決問題的方式將從「直覺反應」轉變為「系統分析」。你將能告別「治標不治本」的無效循環，學會如何有邏輯地描述問題、有系統地深挖真因，並建立可預防再發的長久對策，最終將這套方法內化為你的思考習慣。 ### 關於課程購買與導入方式 **Q5：購買課程後，影片可以觀看幾次？有期限嗎？** 採一次性購買，即可不限次數觀看。品碩創新學院將保證學員購買後，至少有長達一年的觀看時間。 **Q6：我的公司可以採購這門線上課程作為內部訓練嗎？** 可以。許多企業將本課程作為內部推動「問題解決」文化的標準教材，或作為實體工作坊的預習與複習資源。透過線上結合線下的混成式學習，能幫助團隊建立共通語言，讓培訓更有效率。若有需求，歡迎與我們聯繫。 **Q7：學完後若想更深入，有進階的學習方式嗎？** 本課程是學習 8D 問題解決法的最佳起點。若個人或企業有實體工作坊、企業內訓包班等進階需求，希望針對特定問題進行更深度的實戰演練，歡迎直接與「品碩創新」的團隊聯繫洽談。 ### 關於適用對象與學習方式 **Q8：我不是管理職，只是普通職員，也適合上這門課嗎？** 完全適合。課程教授的「系統思維」是所有職場人士的基礎核心能力。無論職位高低，學會系統化地拆解與解決問題，都能幫助你更順暢地完成任務、更有效地進行跨部門溝通，並在團隊中展現你的專業價值。 **Q9：這套課程最適合什麼樣的人？** 這套課程適合所有在職場上需要面對、分析、解決大小問題的專業人士。特別是：常感覺思考混亂，希望建立邏輯框架的工作者。需要帶領團隊解決問題，但缺乏共通方法的專案經理或主管。職涯遇到瓶頸，發現系統思考力是向上發展關鍵的人。渴望學習台積電等頂尖企業如何系統化思考，並應用於自身工作者。 **Q10：課程有建議的學習方式嗎？** 有的，為達最佳效果，建議你：按步驟學習：依照D1到D8的順序，循序漸進建立完整框架。反覆聆聽：每個步驟與工具都值得反覆聽講，以深化理解。制定學習計畫：建議規劃二至三個月，每週專注一至二個單元並定期複習。立即應用：將學到的工具與方法，立刻嘗試應用於你的實際工作中。另外，若對課程中提到的「工具」感興趣，推薦可參考這門課程：高效能解決問題理性思考法｜國際PJ法® 職場人必備問題解決工具（數位課程） **Q12：課程中有實際案例嗎？** 有的。課程結合了台積電的實際案例進行解析，幫助你理解8D方法的具體應用情境，縮短從理論到實踐的距離。