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title: "《國際PJ法®》L1認證班：問題分析與決策實戰營｜第10期（12/26、12/27、1/9、1/23）四天實體公開課"
seo_title: "問題分析與決策《國際PJ法®》L1認證班 第10期｜彭建文、侯籽名親授"
seo_description: "彭建文老師親授《國際PJ法®》L1認證班第10期。一套源於台積電、經兩岸跨產業十年淬鍊的問題分析與決策方法，四天實體實戰加近兩個月實踐驗證，帶你找出真正的原因、做出有效的永久對策，讓反覆出現的頭痛問題這一次真正解決，並考取L1專業認證。限16人，立即報名。"
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# 《國際PJ法®》L1認證班：問題分析與決策實戰營｜第10期（12/26、12/27、1/9、1/23）四天實體公開課

> 3日實戰訓練、1日個人實踐發表，帶你深度學習源自台積電的問題分析與決策方法《國際PJ法®》

## Description

學會一套「源於台積電」的解決問題方法，這是由前台積電營運效率部門主管、內部講師的「彭建文」老師淬鍊發展，全名為高效工作者的問題分析與決策《國際PJ法®》方法論。❚ 關於課程課程類別：實體課程／L1認證班授課講師：彭建文、侯籽名課程日期：12/26（週六）、12/27（週日）、1/9（週六）、1/23（週六），共四天課程課程時間：09:30 至 17:30，每日七小時上課地點：台北市中正區羅斯福路一段32號9樓（品碩創新教室）課程時數：共計 28 小時招生名額：限 16 人，經背景篩選，分組進行課程（每組4人）❚ 為什麼同樣的問題，總是一再發生有一個流傳很久的故事：某天一台機器突然停了，現場師傅過去一看，是保險絲燒斷，於是換上新的，機器又轉了起來。沒想到才過三天，同一台機器又停在同一個位置。這一次他們換了一種做法，一層一層往下追問：保險絲會燒斷，根源在軸承「潤滑」不足；潤滑之所以不足，是「幫浦」沒能把油打上來；幫浦使不上力，是因為「轉軸」早已磨損；而轉軸磨損的源頭，是少了一張「濾網」，讓鐵屑日積月累跑進去，慢慢把它磨壞。追問到這裡，真正的解法才浮現，原來只要裝上一張「濾網」。換一根保險絲，機器當下會動，這是治標，所以問題三天後照樣回頭，裝上濾網，從真正的原因下手，這才是治本！可惜多數人查到保險絲就停手了，願意一路問到濾網的人並不多。你在公司裡遇到的狀況其實是同一回事。帶團隊、找人力、做產品碰到的頭痛問題反覆出現，你雖然花掉大把時間，處理好的都是「治標」的暫時止血作法，始終沒辦法「治本」的永久解決。在面對老闆交辦的任務時也一樣，老闆經常突然想到什麼，就要求你先動手再說，反正做錯了再調整就好；結果就是你忙得要死，老闆卻嫌棄你能力不行。說到底，這跟你的能力沒有關係，真正讓你陷入困境的，是手上少了一套方法，一套能帶你找到「真正原因」，做出「有效、永久對策」的方法。彭建文老師萃取自台積電的《國際PJ法®》正是一套從治標走到治本的系統方法，它以「八大步驟」為主幹（完整版細分為 31 個小步驟、可彈性運用的 17 個小步驟），一步步帶你定義問題、找到真正的原因、做出有效的永久對策，並且防止問題重演。L1認證班採用「實戰訓練」來授課，加上一段「工作實踐」的深度學習模式；讓你帶著自己手上的問題走進教室，帶著一套能導入落地的永久對策和專業認證走出來。把你目前最頭痛的工作問題帶來，我們在課堂上一起處理。你練的，是面對真實問題時的思考方法。❚ AI 時代，為什麼更需要一套解決問題的方法AI 讓「找答案」變得很便宜，任何問題丟進去，幾秒鐘就有一段看起來合理的回應。可是你很快會發現：AI 能給你答案，但答案對不對、這個問題該不該這樣問，它沒辦法替你判斷。這正是 AI 時代下，職場工作者的「價值」開始「轉移」的地方：當人人都用 AI 產出答案，能不能把真正的問題「定義」清楚，有一套解決問題的框架可以讓你判斷 AI 產出的答案，反而成了拉開差距的關鍵。一套解決問題的思考框架，能讓你清楚自己現在正走到解決問題的哪一步，分得出「表面問題」與「核心問題」的不同，也知道在每一步該怎麼檢驗 AI 的回答。《國際PJ法®》帶來的，正是一套能和 AI 協作的絕佳思考方法！當別人透過 AI 生成缺乏自己主觀洞察的內容時，你已經能運用解決問題的步驟，帶著 AI 找到「真正的原因」，做出能落地執行的好決策！❚ 五大具體效益學會萃取自「台積電思維」的問題解決方法，是這門課最核心的價值，也是市面上難尋的學習機會。效益一：學會源自台積電的解決問題方法彭建文老師曾任台積電營運效率部門主管，並擔任台積電「問題分析與決策」的內部培訓講師。他把這套方法經十餘年跨產業淬鍊、融合國際經典管理工具，發展成《國際PJ法®》。想完整學到這套「萃取自台積電」與「輔導成功經驗」的方法論，市面上放眼全球，都只有這門課程。效益二：練出問題拆解的真本事學會把「表面問題」和「核心問題」分開，懂得一層層往下拆解，找到真正該解的那一個，讓力氣花在刀口上。效益三：16 項工具的實戰運用AIG法、CCB法、層別法、Why-Why分析等工具，八大步驟的每一步都有對應的工具，帶你現場演練。效益四：將近 2 個月的實踐陪跑把方法帶回「真實的工作上」跑一輪，用自己手上的工作問題驗證真因、執行對策。過程中，還有具備認證的助教陪跑，協助你完成自己的問題案例。效益五：一份帶得走的專案報告與一張認證通過筆試取得《國際PJ法®》L1認證，再交出一份用實際工作問題完成的「專案報告」，你的履歷上將多一個具體的能力證明。❚ 你是不是也卡在這些地方你發現解決問題「越來越吃力」過去碰到的問題，用自己的專業和經驗都能輕鬆解決，但這幾年你卻發現：大環境變了，碰到的問題難度一直在「升高」，不知道該怎麼辦...光靠原本的方法，也已經越來越使不上力了...你迫切需要一套能應對「複雜問題」的系統方法。你會用 AI，但心裡覺得不踏實即使問題丟給 AI 就會有答案，但你總覺得少了什麼...你總是覺得沒有一套「方法工具」與「思考框架」，很難判斷 AI 給的答案，是不是你真正要的答案。你不確定當主管到底該具備什麼能力在職場上經驗累積了幾年，你開始思考下一步；尤其職位越往上升，越需要「問題分析與決策」的能力...你想在晉升上去之前，先把這套思維準備好。你想學「台積電工作方法」卻沒有門路你聽過台積電的問題解決方法很強，也十分想學習...卻發現市面上都找不到能完整教「台積電問題解決方法」的地方。你想替自己的公司解決「重大的問題」你手上的問題往往牽動兩、三個以上的部門...需要一套能「跨多個部門運作」的解決方法，把問題真正的根本原因解決掉。❚ 課程特色1. 用你自己的「真實問題」上課，學完就能用！這門課從第一天開始，就要你拿自己工作上曾經發生過、正在發生的問題進來演練。運用八大步驟和每一個工具，全部套在你帶來的實際問題上跑一遍，課程結束你手上就有一套針對自己問題的完整解法。2. 跨產業「都能落地」，解決問題不挑行業！《國際PJ法®》萃取自台積電，但台積電大約只佔這套方法的三分之一；真正讓它能跨產業落地的，是後面這十年：彭老師離開台積電後，在各行各業、各種規模的企業反覆驗證與修訂，再補上源於國際的「思考圖」學習方式、教練技術、專案管理、持續改善等工具，把這套方法調整成各行各業都能直接上手的版本。不論你在服務業、金融、行銷、研發、製造或行政，都能套用同一套邏輯。3. 近兩個月的「實踐期」，把方法練成本能！10/3、10/4 兩天密集打底方法與工具，11/7、11/28 兩個週六有三週的間隔，讓你有足夠的時間，把《國際PJ法®》帶回真實工作現場驗證真因、執行對策。整段過程由具備認證的專業助教陪伴，最後一天上台發表你的永久解方。4. 獨家國際版權思考圖，一張圖看穿問題全貌！課程將會使用思考圖（Dialogmat）來上課，這是由彭建文老師與法國群特（SPECIFIQUE）共同研發的《國際PJ法®》思考圖。一張完整的問題解決策略地圖，幫你從全觀視角看清問題的根本，以及每個步驟之間的關係。5. 在上台發表現場，觀摩同學解決問題的實務！成果發表那天，你會看到身旁一同成長的同學，發表來自不同產業、不同職務的真實題目，等於一次觀摩各行各業的最佳實務（Best Practice）。就像一場場真實的個案研討，再加上彭建文老師現場解析，這是平常在自己公司很難得到的視野。這張思考圖，是彭老師和法國群特一起做出來的問題解決地圖。跟著它走，從定義問題到找出真正原因，每一步都有工具可以用。誰很適合這門課PM、專案負責人：如果你經常需要協調進度、資源、品質與跨部門合作，這門課會幫你建立一套清楚的問題分析流程，讓專案遇到卡關時，不再只靠經驗判斷。品保同仁與品保主管：問題分析與決策本來就是品保工作的重要工具。無論你負責異常分析、客訴處理、品質改善或再發防止，這門課都能幫你把真因分析與對策設計做得更完整。負責公司持續改善的同仁或窗口：如果你平常需要推動流程優化、營運改善、跨部門改善專案，這門課能讓你有一套可落地的方法，把改善議題從討論帶到執行。想升遷的你：職位越往上，主管越重視你能不能判斷問題、拆解問題、提出有效對策。這門課適合想提前建立管理思維，準備承接更大責任的人。過去靠經驗解題，現在開始感到無力的你：如果你發現過去有效的經驗，面對現在更複雜的問題時已經開始不夠用，代表你需要一套比個人經驗更穩定的方法。想解決跨部門問題的你：如果你面對的問題常常牽涉多個部門，卡在資訊落差、責任邊界與協作斷點，這門課能幫你用同一套問題分析語言，把討論拉回事實、真因與對策。想在 AI 時代建立解題框架的你：AI 可以快速產生答案，但問題有沒有問對、答案能不能採用，最後仍需要人來判斷。這門課適合想建立問題分析框架，讓 AI 真正成為工作助力的人。想要一套解決問題通用範本的你：如果你希望遇到問題時，有一套可以依循的步驟、工具與檢查邏輯，這門課會幫你建立可重複使用的解題方法。誰不適合這門課缺乏工作歷練的社會新鮮人：這門課需要帶著真實工作問題進來演練。如果你還沒有累積足夠的職場經驗、專案經驗或跨部門互動經驗，可能較難把課程內容轉化為自己的能力。期待獲得特定產業專業難題答案的人：這門課教的是問題分析與決策方法，並非特定產業、製程、技術或職能的標準答案。如果你想找的是某個專業難題的直接解方，這門課不適合。對思考推理沒興趣，只想直接獲得答案的人：這門課重視定義問題、拆解問題、追查真因與設計對策的過程。如果你只想拿現成答案，不想投入分析與推理，會不適合這門課的學習方式。*** 為確保課程小組討論的品質，報名後我們會進行背景篩選❚ 課程大綱第1天（10/3 週六）、第2天（10/4 週日）：用思考圖走完整套方法前兩天課程，學員將密集的學習打底。以圖像化的《國際PJ法®》思考圖，帶你完整走過解決問題 8P（Procedure） 的心法、步驟與工具，31個小步驟一步一步拆解。過程中搭配簡單案例，也會用你工作上的實際案例來練習。第二天結束後，每個人會帶一個「自己的主題」回去，課程中彭建文老師會提供模板。第3天（11/7 週六）：實例研討，把你的解題思路調校到位針對學員帶回來的議題，做深度討論與工具方法的對焦。我們會投影選出實例，一起檢視哪裡還可以修改，把每個人的解題思路調整到位。你遇到的問題，往往也是別人遇到的問題，現場任何問題都可以提出來討論。第4天（11/28 週六）：把你的「永久對策」做成果發表個人實踐發表，上台報告你的永久解方並接受口試，最後進行《國際PJ法®》L1認證筆試，並做整體回顧與反思。❚ 認證優勢通過筆試取得《國際PJ法®》L1認證後，你會獲得：履歷加分：把認證放上履歷，在求職面談中是一個具體的能力背書。優先推薦：成為品碩創新合作企業徵才評估的優先人選。講師資格：取得參加《國際PJ法®》L1認證講師班的資格，通過後續考核後，有機會成為專業講師。通過考核，你會拿到《國際PJ法®》L1認證。這張證書放上履歷，能具體證明你有系統解決問題的能力。❚ 學員回饋《國際PJ法®》為學員帶來「全貌、細節、典範」三大學習：全貌－讓我有整體藍圖觀，清楚如何運用彭建文老師除了講解工具方法外，更會點出這些方法工具被設計出來的核心目的。當然還有工具彼此之間的邏輯、運用重點以及彈性的使用方式。細節－工具實際操練，全心投入方式學習小組會拿一個實際個案，用方法工具一步步地演練。過去唸書純粹是想像與模擬，做對或做不對，你必須要找到人詢問；但透過個案與小組演練，很快就容易理解。典範－向台積電學習，市面學不到的高度彭建文老師把當年在台積電累積的問題解決思維，轉化成你能上手的方法。這份高度與視野，是市面上其他地方學不到的東西。彭建文老師的精準點評這幾年最常被學員回饋的一點，就是彭建文老師對每一位學員案例的點評都極為精準，往往一句話就能點出你卡住的地方。九屆下來，最多學員的共同感受是，學會這套方法之後，面對問題時更有自信，也更有底氣。這些都是學員自己的真實回饋。來自不同產業、不同職務，最後學會的是同一件事，把問題想清楚。❚ 講師介紹這門課由「彭建文」老師主講方法、工具與案例解析，帶你把問題分析與決策的邏輯建立起來。「侯籽名」老師則以教練式提問引導你思考，在你卡關的時候陪你走過。兩位老師的完整背景，請見網頁下方講師詳細介紹。彭老師負責把方法和邏輯教給你，侯老師用提問引導你思考。四天課程加上實踐期，你不會是一個人。*** 若你認為這門課程很適合你的公司，歡迎與我們聯繫包班授課事宜（service@pinshuoi.com）

## Learning Objectives

- 01.解決問題方法論的時代來臨：為何需要問題分析與決策方法論？問題分析與決策的常見盲點、學習有效的問題解決工具。
- 02.學習解決問題的方法論，提升職場競爭力：全球頂尖問題解決方法論介紹，企業如何使用的《國際PJ法®》？
- 03.學會「快速」解決問題的邏輯思維能力：三大步驟定義問題、區分表面問題和核心問題、快速找到核心問題的技巧、描述問題的完整性、拆解問題，尋找解決思路。（將以各組工作上實際碰到的問題做訓練）
- 04.學習「完整」解決問題的邏輯思維能力：強化拆解問題，找出關鍵問題、四大技巧設定解決目標、抽絲剝繭找真因、跳脫框架思考對策、防止問題重演。（將以各組/個人，工作上實際碰到的問題做訓練）
- 05.針對不同的問題，找到最佳的方法快速解決問題：四大解決問題方法、分類問題以提速解決。
- 06.打通解決問題的任督二脈：分享解決思路、實務解決問題秘訣、工具間微妙邏輯。
- 07.課程總複習、認證考試（筆試）。

## Course Info

- Video: 28h

## Instructors

### 彭建文
*品碩創新｜執行長暨首席講師*

彭建文是品碩創新管理顧問的執行長、首席講師，同時也是知名的專欄作家及暢銷書作者。 他出身台積電，曾任營運效率部門主管及內部培訓講師，獲得台積師鐸獎、卓越工程師獎等肯定，奠定了豐厚的企業管理與輔導實力。 憑藉超過20年的企業輔導經驗，他結合台積電的管理文化及國際經典管理工具，發展出獨家的《國際PJ法®》方法論，協助企業有效解決問題，培養管理團隊的邏輯思考能力、改善決策品質，至今已有數百家企業採用為內部培訓與組織發展的核心方法。 他所撰寫的暢銷書《思維的製程》、《思維的良率》與《彭建文PJ法》，將台積電的管理思維系統化，轉化為人人都能上手的方法論，廣受企業界與讀者好評。 目前《思維的良率》已出版簡體中文版的《台積電工作法》，並於2025年推出日文版《TSMCから学んだ 超・効率仕事術》，在日本半導體與科技產業引起熱烈關注，受邀成為「九州・台灣未來研究所」的人才培訓與領導力發展合作講師。 此外，他長期為《商業周刊》等主流企業管理媒體撰寫專欄，文章也常見於經理人、天下／Cheers、專案管理雜誌、商益、大人學、Smart智富、104人力銀行與經濟日報等平台刊登，被許多關心職場與管理議題的讀者轉載與引用。 他也主持Podcast節目《職場冰淇淋》，用輕鬆又帶有正能量的方式，聊聊職場思維、管理技巧與企業趨勢觀察，深受擁有積極學習心態的聽眾喜愛。 #問題分析與解決 #持續改善文化

### 侯籽名
*品碩創新｜鮮活高階教練*

侯籽名（安璐）是品碩創新的「鮮活高階教練」，亦為資深的「教練式領導」培訓講師，擁有超過 20 年企業人資與培訓輔導經驗，授課風格溫柔卻堅定，邏輯清晰。致力於協助管理者與職場工作者突破盲點與慣性，找回成長的動能與方向。 歷經 1,000 小時以上的一對一主管教練、超過 12,000 名學員的授課互動，她觀察到：真正能帶動團隊績效的主管，不靠權威與年資，而是懂得傾聽、引導與陪伴。 於是，她整合多年教練經驗，研發出《i-Coaching 教練技術》方法論，並設計「100 天教練型主管養成課」，幫助主管透過情境案例、任務設計與實務工具，練習真正的教練式對話，建立高效且有溫度的領導關係。 在領導力之外，侯籽名（安璐）也深耕人才發展規劃，擅長運用個人發展計畫（IDP）協助企業建立具實踐力的職涯制度，讓成長落實於日常行動中，而非僅止於口號。 奧黛莉赫本曾有一經典名言：「年紀越長，記得我們有兩隻手，一隻手幫自己，另一隻手幫別人。」因著這樣信念，別稱業界奧黛莉赫本。 擔任品碩創新執行長室顧問，與彭建文老師長期合作，在《商業周刊》與《經理人》等媒體分享企業與職場觀察，同時參與多項企業轉型專案，致力於建立兼具邏輯與溫度的人才培育機制。 在「教學模式開發」的領域，侯籽名（安璐）近年與彭建文執行長、法國管理顧問公司共同開發「問題分析與解決」成人學習的DialogMat思考圖三套：問題分析與解決 - 8P、解決問題的底層邏輯 - CES、敏捷的問題分析與解決 - PRA。 她相信教練不只是技術，而是一種深層的連結與支持。真正的改變，來自重新找回內在力量，照亮自己，也照亮他人。 #教練式領導 #鮮活高階職涯教練 #跨部門溝通 #領導力

## Pricing

### 超值優惠價 - NT$34,000
*Original price: NT$46,000*

## FAQ

**1. 市面上線上課那麼多，為什麼要上實體四天？**

問題分析與決策要練的是你拆解真實問題的手感，需要講師在現場看你怎麼想、即時調整你的邏輯，還有小組彼此刺激。實體訓練加上將近三個月的實踐陪伴，方法才能真的長在你身上。

**2. AI 都能回答問題了，還需要學這套方法嗎？**

需要。AI 能很快給你答案，但那是不是你真正要的，得由你來判斷。這套方法給你的，是一張看清全局的思考地圖和一套底層邏輯。有了它，你會清楚自己現在走到哪一步，也更能判斷 AI 給的答案站不站得住。方法長在你身上，AI 才會真正為你所用。

**3. AI 越來越強，這套解決問題的方法會不會被淘汰？**

不會，反而更重要。AI 越強，能生出的選項和答案就越多，誰能在這些選項裡定義對問題、挑出真正站得住的那一個，價值就越高。這套方法練的正是這種判斷力，它和AI是互補的。工具一直在變，但把問題想清楚、做出好決策的能力，不會過時。

**4. 我不是科技業或製造業，這套對我有用嗎？**

有用。《國際PJ法®》雖然源自台積電，經過十年跨產業優化後，現在的版本各行各業都能直接套用，過去的學員來自服務、金融、行銷、研發、行政等各種背景。台積電帶來的是嚴謹的思考底層，這套底層放到任何行業都成立。

**5. 沒有相關底子也能上嗎？**

可以。課程從方法論的基礎一路帶起，重點在思考邏輯和工具運用，只要你願意把自己手上的問題拿出來練就夠了。

**6. 四天的時間怎麼安排？中間隔這麼久是刻意的嗎？**

是刻意的。前兩天連上打底，後面兩個週六拉開間隔，讓你把方法帶回崗位實作，整段學習週期將近一個月，最後一天發表並考認證。這段實踐期是這門課最關鍵的設計。

**7. 認證要怎麼拿到？**

最後一天進行筆試，並要求你以自身的實際問題完成一份完整的專案報告，通過後取得《國際PJ法®》L1認證。

**8. 費用包含哪些？**

費用包含四天的：課程內容、紙本講義、國際授權思考圖教材、精緻午餐餐盒、甜點零食等。