--- title: "企業版｜問題分析與決策七個核心工具（國際PJ法®關鍵解題工具）" seo_title: "企業版｜問題分析與決策七個核心工具（國際PJ法®關鍵解題工具）" seo_description: "本課程由彭建文老師從《國際PJ法®》完整方法論中，萃取七個最關鍵的實戰工具，專為企業基層人才與團隊成員打造的問題解決入門課程。" slug: pjway-7tools-2b url: https://course.pinshuoi.com/courses/pjway-7tools-2b type: paid tags: ["國際PJ法", "問題分析與解決", "企業關鍵人才培訓"] --- # 企業版｜問題分析與決策七個核心工具（國際PJ法®關鍵解題工具） > 7個最實用解題工具 ✕ 14個案例情境說明！138分鐘，從入門到活用的問題分析與決策力！ ## Description 本課程由彭建文老師從《國際PJ法®》完整方法論中，萃取七個最關鍵的實戰工具，專為企業基層人才與團隊成員打造的問題解決入門課程。 ❚ 本課程為企業解決的核心挑戰透過七個高度實用的工具，結合14個來自真實企業情境的案例解析，本課程為組織人才奠定紮實的問題分析與決策基礎。本課程協助企業解決以下關鍵人才發展挑戰： 議題界定不清，團隊各說各話 會議室裡最常見的場景是大家討論許久，卻對要解決什麼問題沒有交集。本課程傳授AIG法、5W2H分析法、層別法等實用技術，讓團隊成員能快速對齊認知，建立討論的共同基礎，會議效率將大幅躍升。 只會處理表象，問題週而復始 許多組織陷入救火循環，同樣的狀況一再重演。本課程運用5Why分析法、Why-Why分析法等深度工具，帶領學員追溯到問題真正的源頭，徹底斬斷問題的根源。 選方案靠直覺，決策說服力弱 當手上有多個可行方案，團隊通常依賴過往經驗或主管偏好做選擇，缺少可被檢驗的評估邏輯。本課程提供系統圖、決策矩陣圖等方法，建構客觀的對策發展與評估架構，讓決策過程透明且具有說服力。以上挑戰是企業營運的真實痛點。本課程的七個實用工具，即是為克服這些挑戰而設計的系統性解決方案。 ❚ 傳承自台積電的解題智慧彭建文老師在台積電任職十年期間，從基層工程師一路成長為營運效率部門的管理者，接受了台積電嚴謹完整的問題解決訓練體系。這段經歷為他後續的顧問與講師生涯，建立了紮實的實務底蘊。離開台積電之後，彭老師將這套經過驗證的方法論，帶入亞太區域數百家不同規模與產業的企業，透過與上萬位管理者及專業工作者的實戰互動，持續優化《國際PJ法®》，使其更貼近華人企業的文化脈絡與營運實況。《國際PJ法®》推出後，迅速獲得頂尖企業採納，包含聯發科、南寳樹脂、富邦銀行、英業達、緯穎科技、馬士基、台灣巴斯夫、海尼根等，皆將其作為內部人才培育的指定課程。本課程從完整版的16個工具當中，特別挑選出七個應用頻率最高、學習門檻最適中的核心工具，讓企業能用最精簡的時間成本，為團隊成員建立問題解決的核心能力。 ❚ 課程設計與學習效益本課程採用「從問題辨識到對策執行的完整學習路徑」設計，讓學員完整掌握解決問題的每個關鍵環節。課程特別強調思維陷阱的辨識與避免，包含結論先行再找證據、邏輯因果錯置、解決方案偽裝成原因分析、未經驗證的假設當成事實等常見錯誤。本課程培養的是真實的邏輯辨析能力與判斷力，而非僅止於工具表格的填寫技巧。 課程關鍵步驟：建構「定義在前、分析居中、決策在後」的正確解題思維掌握七個核心工具進行「辨識問題、分析問題、思考對策」透過企業真實案例進行情境式學習，確保學以致用單元重點摘要，鞏固學習成效 為企業帶來四大核心效益：1. 建構正確的解題思維模式課程核心強調處理問題的正確順序，必須先把問題界定清楚，才能進行有效分析，最後才是決策與行動。透過工具的實際操作與情境演練，學員將內化這套思考邏輯，在面對工作挑戰時自然避開思維盲區。2. 掌握結構化拆解與分析的技術當面對盤根錯節的複雜狀況，學員將學會運用層別法等技術，把難以下手的大問題切分成可處理的小單位，同時運用5Why、Why-Why等工具找出問題的根本原因，培養深度思考的分析能力。3. 打造團隊溝通的共通語言這些工具的價值不只在個人解題，更能成為團隊內部溝通的標準語言。主管可運用這些工具進行教練式引導，跨部門可透過共同框架建立協作默契，決策討論能聚焦在結構化的評估標準上，整體提升組織的思考水準與協作品質。4. 獲得即學即用的實戰技能七個工具各自獨立，皆可直接套用在日常業務中。透過14個源自真實企業的案例拆解，學員能清楚理解何時使用哪個工具、如何正確運用，確保課程結束後立刻能在工作中產生實際效益。 ❚ 適用對象與情境企業內部一般同仁、基層主管與專案成員負責推動組織人才發展、導入訓練課程的人力資源夥伴 期望建立跨部門共同解決問題語言，提升溝通與協作效率的專案負責人或團隊 ❚ 課程設計理念與實戰價值彭建文老師在擔任企業顧問的過程中發現，那些表現傑出的管理者，在處理問題時都有一套內建的清晰邏輯與方法。他致力於把這些優秀人才的思考方式，結合自己多年輔導各類企業的實戰經驗，淬煉成一套更容易學習、更好上手的邏輯技巧與解決方案。本課程從完整的16個工具中選出七個最關鍵的核心工具，讓企業只需投入138分鐘，就能為組織成員打下問題解決的基本功。 課程內容的實戰性：每個單元先用簡單案例說明工具的定義與用法，接著透過企業實例展示實際應用情況，讓學員能在短時間內抓住工具的核心精神，並且立即應用在自己的工作情境中。課程中所有案例都來自實際企業輔導過程中遇到的真實狀況，沒有艱澀難懂的學術理論，全部是可以直接拿來用的實戰經驗。 ## Course Info - Lectures: 7 - Video: 2.3h ## Instructors ### 彭建文 *品碩創新｜執行長暨首席講師* 彭建文是品碩創新管理顧問的執行長、首席講師，同時也是知名的專欄作家及暢銷書作者。 他出身台積電，曾任營運效率部門主管及內部培訓講師，獲得台積師鐸獎、卓越工程師獎等肯定，奠定了豐厚的企業管理與輔導實力。 憑藉超過20年的企業輔導經驗，他結合台積電的管理文化及國際經典管理工具，發展出獨家的《國際PJ法®》方法論，協助企業有效解決問題，培養管理團隊的邏輯思考能力、改善決策品質，至今已有數百家企業採用為內部培訓與組織發展的核心方法。 他所撰寫的暢銷書《思維的製程》、《思維的良率》與《彭建文PJ法》，將台積電的管理思維系統化，轉化為人人都能上手的方法論，廣受企業界與讀者好評。 目前《思維的良率》已出版簡體中文版的《台積電工作法》，並於2025年推出日文版《TSMCから学んだ 超・効率仕事術》，在日本半導體與科技產業引起熱烈關注，受邀成為「九州・台灣未來研究所」的人才培訓與領導力發展合作講師。 此外，他長期為《商業周刊》等主流企業管理媒體撰寫專欄，文章也常見於經理人、天下／Cheers、專案管理雜誌、商益、大人學、Smart智富、104人力銀行與經濟日報等平台刊登，被許多關心職場與管理議題的讀者轉載與引用。 他也主持Podcast節目《職場冰淇淋》，用輕鬆又帶有正能量的方式，聊聊職場思維、管理技巧與企業趨勢觀察，深受擁有積極學習心態的聽眾喜愛。 #問題分析與解決 #持續改善文化 ## Curriculum ### 定義問題(Problem)工具 (54m) - 運用「AIG法」定義問題 (18m) - 運用「5W2H」描述問題 (15m) - 運用「層別法」拆解問題 (20m) ### 找尋真因(Root cause)工具 (37m) - 運用「5why」找出根本原因 (17m) - 運用「whywhy」全面挖掘問題 (20m) ### 選定對策(Action)工具 (45m) - 運用「系統圖」發展全局觀 (24m) - 運用「決策矩陣圖」評估對策 (21m) ## Pricing ### 企業採購方案 - NT$10,000 本課程為企業客戶專用，不提供一般消費者購買。 歡迎企業 HR 夥伴、培訓單位諮詢「試閱方案」了解更多：service@pinshuoi.com ## FAQ ### 課程內容相關 **七工具版本跟16工具完整版有什麼不同？** 本課程是從《國際PJ法®》完整版的16個工具中，精選出應用頻率最高的七個核心工具。適合作為組織培育問題解決能力的入門課程，讓學員在90分鐘內快速掌握從定義問題到執行對策的完整流程。若企業希望更深入的培訓，可以進階選購涵蓋16個工具的完整課程。 **案例內容是否適用於我的產業？** 課程包含14個來自不同企業的真實案例，橫跨多個產業與應用情境。雖然案例的產業背景各異，但背後的「解決問題的邏輯」是跨產業通用的。本課程的目標是傳授系統化的思考框架，學員掌握後可以靈活套用到自己公司的特定狀況上。 **課程總時長是多少？需要多少學習時間？** 課程影片總長度約為138分鐘。為確保學習效果，建議為學員安排3小時以上的完整學習時間。企業採購帳號的觀看權限為一年，期間內可無限次重複觀看。 ### 學習成效相關 **138分鐘的時間能學到什麼程度？** 課程經過精心設計，把七個工具的核心邏輯與應用技巧濃縮在138分鐘的學習時間裡。每個工具都搭配實際案例說明，確保學員理解工具的使用時機與操作方法。建議學員課後結合實際工作進行練習，將工具應用在真實情境中，能達到最佳的學習效果。 **如何衡量課程導入的效果？** 效果評估可以從兩個層面來看。個人層面可以觀察學員在會議簡報、專案規劃時是否開始使用課程中的工具與邏輯架構。組織層面則可以評估導入課程後，跨部門的溝通效率、會議決策的品質，以及問題解決的時間週期是否有所改善。有些企業會把課程與內部實際專案結合，要求學員用所學工具解決真實問題，作為學習成果的驗收。 ### 企業採購相關 **線上課程可以搭配實體課嗎？** 當然可以，這也是我們建議的學習模式。許多企業會先讓同仁完成線上課程，建立基礎知識與共同語言，之後再由彭建文老師或認證講師帶領實體工作坊，針對公司內部的實際案例進行演練與深度指導，這樣的混成學習效果最好。 **本課程適合哪些人？** 本課程專為企業一般同仁與基層主管設計，主要對象包含：一般同仁與基層主管（快速建立問題解決的基礎能力，提升工作績效與專業價值）專案成員與跨部門協作團隊（建立共同語言，提升溝通與協作效率）新進儲備幹部（系統化學習問題分析與決策的核心技能）