--- title: "高效能解決問題理性思考法｜國際PJ法® 高效工作者解決問題的 16 項核心工具（數位課程）" seo_title: "高效能解決問題理性思考法｜國際PJ法® 高效工作者解決問題的16項核心工具（數位課程）" seo_description: "本課程萃取「國際PJ法®」問題解決系統的 16 個核心工具，專為希望建立系統化思考能力的高效工作者與管理者設計。由具備台積電管理經驗的創辦人彭建文親授，課程將透過一張「理性思考流程藍圖」，帶你從根本上重塑解決問題的思維模式，將零散的經驗直覺，轉化為一套有系統、可複製的實戰方法 ，讓你在面對任何工作挑戰時，都能精準拆解、找出根因並制定有效對策。" slug: pjway-tools url: https://course.pinshuoi.com/courses/pjway-tools type: paid tags: ["理性思考流程藍圖", "國際PJ法", "問題分析與解決"] --- # 高效能解決問題理性思考法｜國際PJ法® 高效工作者解決問題的 16 項核心工具（數位課程） > 用 16 個實戰工具與一張思考藍圖，為你植入「高效工作者」的問題解決系統！ ## Description 本課程萃取「國際PJ法®」問題解決系統的 16 個核心工具，專為希望建立系統化思考能力的高效工作者與管理者設計。 由具備台積電管理經驗的創辦人彭建文親授，課程將透過一張「理性思考流程藍圖」，帶你從根本上重塑解決問題的思維模式，將零散的經驗直覺，轉化為一套有系統、可複製的實戰方法 ，讓你在面對任何工作挑戰時，都能精準拆解、找出根因並制定有效對策。 ❚ 幫你擺脫無效努力，建立強者思維透過 16 個關鍵工具與一張理性思考藍圖，你將掌握一套系統化的解決問題思維，根除職場上最常見的思考誤區。這是一條經過實戰驗證的路徑，能協助團隊突破以下困境： 績效不佳，抓不到問題的根本原因 花費大量時間整理數據，會議討論卻始終在問題表面打轉，無法找出真正的病根。本課程的「Why-Why分析法」將引導你垂直與水平思考，深入挖掘問題根源；搭配「層別法」與「柏拉圖」等工具，讓你學會如何拆解數據，從中找出關鍵切入點。 思考卡關，面對複雜問題一片混亂 當問題牽涉範圍廣泛、流程不清時，多數人會立刻卡關，不知從何下手。課程獨創的「理性思考流程藍圖」提供了一張清晰的作戰地圖，指引你在「問題不清楚」、「原因不明」或「尋找解方」等不同階段，選用最合適的工具，如用「AIG法」量化問題，或用「流程圖」看清全貌，讓你不再畏懼複雜挑戰。 團隊語言不一，能力難複製與傳承 優秀主管的思考邏輯難以言傳，導致團隊成員能力參差不齊，同樣的問題在不同部門間反覆發生。這套課程提供了一套共通的語言與框架，讓你可以將之導入團隊，建立一致的解決問題文化，從而提升整體團隊的分析與決策品質。以上三個痛點，本課程將透過一套被頂尖企業驗證的思考體系，幫助你建立從「定義問題」、「分析真因」到「制定對策」的完整邏輯鏈，帶動個人與團隊的思考品質全面升級。 ❚ 源於世界級企業實戰精華「高效能解決問題的 16 項核心工具」並非理論教學，而是融合三大智慧結晶的系統化方法論，讓沒有時間的職場菁英能快速學習：台積電的系統化管理思維 → 源自世界頂尖企業嚴謹的問題分析與解決訓練。兩岸多年的實務輔導經驗 → 走訪數百家企業、協助上萬名職場菁英淬鍊出的實戰精華。國際PJ法® 的獨創體系 → 融合華人世界的文化習慣與案例，打造出最適合經理人的問題解決方法論。這套課程的設計核心，是將過去點狀、零散的工具學習，重塑為一套「系統性、可依循」的作戰藍圖，將這套方法內化為你的成功思維，打造真正的「強者腦」。 ❚ 課程核心：理性思考流程許多課程只教授零散的問題解決工具，卻沒告訴你何時該用、如何串連。這種點狀的學習，導致在面對真實世界的複雜問題時，依然腦中一片混亂。本課程的核心，正是這張「理性思考流程藍圖」。它將 16 個工具系統性地整合，為你提供一套清晰的作戰地圖。 未來面對任何問題，你都能透過這張圖，立刻判斷自己處於「問題不清楚」、「原因不明」還是「尋找解方」的階段，並選用當下最適合的工具，讓你的思考永遠走在正確的路上。 ❚ 課程設計與學習效益這套課程專注於將「解決問題」從一門技術，升級為一種內建的「思維系統」。透過 16 個實用工具的模組化教學與超過 50 個真實案例，讓學習不僅是吸收知識，更是思考能力的重塑。 課程關鍵步驟：建立一套從頭到尾的系統化思考框架，透過「理性思考流程」掌握全局觀，避免邏輯跳躍。在每個階段，學習對應的關鍵工具，並徹底理解工具背後的核心邏輯與應用情境。結合彭建文老師豐富的企業輔導真實案例，縮短從理論理解到實務應用的距離。每個單元專注一個核心工具，易於吸收，並在結尾提供重點摘要，方便隨時查找複習。 學習完成後，你將獲得四大效益：更宏觀的全局思考力掌握「理性思考流程」，在面對任何問題時，都能清楚判斷自己所處的階段，具備高效工作者的核心思考能力。更精準的工具應用力學會 16 個工具的最佳使用時機，提升解決問題的深度與精確性，讓判斷更具說服力。更底層的邏輯洞察力掌握每個工具背後的底層邏輯，讓你能夠靈活應用，在關鍵時刻具備優越的問題洞察與辨識能力。更具系統的團隊賦能力學會一套能導入團隊的方法，建立共通語言，有效培育部屬，提升整個團隊的工作效率與執行力。 ❚ 課程適用對象這套「高效能解決問題理性思考法」為所有希望提升思考品質、強化職場競爭力的專業人士設計：希望能導入一套系統化思考方法，提升團隊整體戰力的團隊領導者與核心骨幹。經常處理複雜問題，渴望讓思考更有邏輯、決策更有品質的專業工作者。尋求職涯突破，想學習頂尖企業問題解決方法以建立個人競爭力的職場菁英。 不適合對象： 沒有職場經驗、剛進入職場的新鮮人，或不想追求卓越工作表現者 ❚ 課程學員回饋林衢江｜振鋒企業 總經理企業不僅需具備問題解決的能力，更需要迅速有效地應對變化。《國際PJ法》是一個系統性與邏輯性的工具，能讓管理者突破經驗限制，大幅提升問題解決的速度與準確性。蔡宜芳｜岱稜集團 總管理處副處長以往我們靠經驗解決問題，造成反覆再發、跨部門責任不清的問題。導入《國際PJ法》後，全公司建立一致的問題解決語言，解決問題成為公司日常管理的重要文化。方惠民｜佳格投資 人力資源處處長彭老師的課程具備系統化和邏輯性，搭配實用工具，讓職場工作者能快速提升問題分析與解決能力，是不可多得的學習資源。Jessica Lee｜頎邦科技 資深專業經理這門課程深度解構問題,幫助我們精準掌握問題核心，並有效解決關鍵議題,提升專案效率。彭老師的經驗讓學員能深入掌握每個工具的應用，收益良多。Jessica Chao｜Asia Pacific Breweries Singapore 組織發展經理《國際PJ法》的系統性讓團隊間建立共同語言，避免團體迷思發生。這門課程對個人邏輯提升及組織協作都有巨大幫助，是不可錯過的學習機會。」金融業｜風險管理部 襄理金融商品的客訴五花八門，過去只能逐案處理。課程中的「層別法」給了我全新的分析視角，將客訴資料依產品、通路、客群拆解後，才發現八成的問題都集中在單一流程節點。後續的改善方案因此變得非常精準，跨部門溝通也有了共同的數據基礎，不再各說各話。資訊業｜專案經理以前專案一出狀況，團隊就陷入救火循環，不斷解決燃眉之急的單點問題。學會「理性思考流程」後，我才知道如何帶領團隊退後一步，看清問題的全貌。特別是「Why-Why分析」，讓我們循線找出好幾個潛在的系統架構風險，從源頭解決了反覆發生的Bug。零售業｜營運部督導管理多家門市，最頭痛的就是業績好壞原因很模糊，只能歸咎於「商圈」或「人員」等抽象因素。課程的「柏拉圖分析」給了我一把手術刀，我用來分析各店的銷售數據，馬上就鎖定了特定商品組合與時段才是關鍵。現在我們不再憑感覺調整策略，資源投放的效率高很多。食品業｜生管部課長產線的良率不穩一直是老問題，每次開會檢討，大家提出的原因都像瞎子摸象。這門課最強的是為團隊建立了一套「共通語言」，現在品管、生管、設備部門能用同一套思考流程來對焦。光是一個「TS分析法」就幫我們省下大把時間，快速判斷問題是舊因再發還是新品異常，不再每次都從零開始查。 ❚ 學一套系統思維，是解決問題的開始「高效能解決問題理性思考法」是你建構系統化思考能力的最佳起點。它不像坊間課程只給你零散的工具，而是提供一套完整的「理性思考流程」作戰地圖。從「問題不清楚」該用 AIG法、CCB法，到「原因不明」該用 Why-Why分析法、TS分析法，再到「尋找解方」該用系統圖、決策矩陣圖，每個工具環環相扣，形成一個封閉的邏輯迴路。課程的最終目標，是讓你將這 16 個工具與背後的底層邏輯，內化為一套能跟隨你一輩子的、強大的理性思考作業系統。 ## Course Info - Lectures: 19 - Video: 5.5h ## Instructors ### 彭建文 *品碩創新｜執行長暨首席講師* 彭建文是品碩創新管理顧問的執行長、首席講師，同時也是知名的專欄作家及暢銷書作者。 他出身台積電，曾任營運效率部門主管及內部培訓講師，獲得台積師鐸獎、卓越工程師獎等肯定，奠定了豐厚的企業管理與輔導實力。 憑藉超過20年的企業輔導經驗，他結合台積電的管理文化及國際經典管理工具，發展出獨家的《國際PJ法®》方法論，協助企業有效解決問題，培養管理團隊的邏輯思考能力、改善決策品質，至今已有數百家企業採用為內部培訓與組織發展的核心方法。 他所撰寫的暢銷書《思維的製程》、《思維的良率》與《彭建文PJ法》，將台積電的管理思維系統化，轉化為人人都能上手的方法論，廣受企業界與讀者好評。 目前《思維的良率》已出版簡體中文版的《台積電工作法》，並於2025年推出日文版《TSMCから学んだ 超・効率仕事術》，在日本半導體與科技產業引起熱烈關注，受邀成為「九州・台灣未來研究所」的人才培訓與領導力發展合作講師。 此外，他長期為《商業周刊》等主流企業管理媒體撰寫專欄，文章也常見於經理人、天下／Cheers、專案管理雜誌、商益、大人學、Smart智富、104人力銀行與經濟日報等平台刊登，被許多關心職場與管理議題的讀者轉載與引用。 他也主持Podcast節目《職場冰淇淋》，用輕鬆又帶有正能量的方式，聊聊職場思維、管理技巧與企業趨勢觀察，深受擁有積極學習心態的聽眾喜愛。 #問題分析與解決 #持續改善文化 ## Curriculum ### 一、問題不清楚 (1h 13m) - 課前準備：前導說明 (7m) [Preview] - AIG法：定義問題 (18m) - CCB法：尋找問題背後的問題 (13m) - 5W2H分析法：完整地描述問題 (15m) - ATA思考法：比較基準法 (18m) ### 二、過去曾經發生 (13m) - TS分析法：聰明解題思考 (13m) ### 三、過去從未發生 (1h 0m) - 層別法：拆解問題的技術 (20m) - 柏拉圖：找出關鍵因素 (17m) - 流程圖：看出問題全貌 (23m) ### 四、問題清楚但原因不明 (1h 15m) - 5Why分析法：五問法幫你找出根本原因 (17m) - Why-Why分析法：系統性找出問題的根本原因 (20m) - 三觀法：篩選問題的可能原因 (19m) - 驗證真因PDCA：系統化方法驗證真因 (18m) ### 五、問題、原因清楚，尋找解決方案 (1h 48m) - 系統圖：系統性思考建立全局觀 (24m) - 創意5招：五個動詞拓展對策 (15m) - 決策矩陣圖：對策評估工具 (20m) - 驗證對策PDCA：系統化方法驗證對策 (14m) - 16個工具核心邏輯：掌握工具的底層邏輯 (18m) - 解決問題的理性思考流程：解決問題的核心思維 (15m) ## Pricing ### 超值優惠價 - NT$3,600 *Original price: NT$8,250* ## FAQ ### 關於課程內容與效益 **Q1：這門課跟市面上其他問題解決、邏輯思考的課程有何不同？** 主要差異在於「系統性」與「實戰性」：獨有的系統思考藍圖：多數課程只教授零散的工具，但這門課的核心是一張「理性思考流程藍圖」。它告訴你在問題的不同階段，該使用哪一個工具，真正建立一套可依循的作戰系統。源於頂尖企業的實戰經驗：課程內容並非純理論，而是講師在台積電超過十年的管理經驗，以及後續輔導數百家企業所淬鍊出的實戰精華。課程中包含超過50個真實的企業案例。 **Q2：課程總時長超過5小時，內容會不會很難、很難吸收？** 課程設計充分考量了學習效率，長度反映了內容的完整性，但吸收上並無困難：模組化教學：課程切分為19個單元，每個單元聚焦一個核心工具與觀念，結構清晰，方便分段學習與日後查找。由淺入深：每個工具都會從簡單的生活案例開始解說，再導入真實的企業情境，確保你能從根本上理解核心邏輯，而非死記硬背。實用導向：課程強調的是可落地應用的方法，而非複雜的學術理論，所學的工具都能立即在工作中發揮作用。 **Q3：學完這門課後，我能得到最明顯的改變是什麼？** 最核心的改變是，你思考問題的作業系統（OS）將會徹底升級。你將從過去依賴零散經驗、憑直覺應對的模式，轉變為擁有一套內建的思考藍圖。未來面對任何複雜挑戰，你都能有意識地啟動這套系統：知道如何精準定義問題（AIG法、CCB法）、有方法地分析拆解（層別法、流程圖）、有邏輯地探尋真因（Why-Why分析），並制定出能根治問題的有效對策。 ### 關於課程購買與導入方式 **Q4：購買後能重複觀看嗎？觀看期限多久？** 採一次性購買，即可不限次數重複觀看。品碩創新學院將保證學員購買後，至少有長達一年的觀看時間。 **Q5：公司可以採購這門線上課程，作為內部訓練使用嗎？** 可以。這門課程非常適合企業導入，作為建立組織內部「共通語言」的基礎教材。許多企業會將其規劃為實體工作坊的課前預習、課後複習的輔助資源，透過線上線下混成式學習，能大幅提升內部訓練的成效與同仁解決問題的整體能力。 **Q6：如果想更深入學習，或針對特定問題進行演練，有進階課程嗎？** 本課程是學習「國際PJ法®」系統性方法論的最佳起點。若個人或企業有實體工作坊、企業內訓包班、個案輔導等進階需求，希望針對特定營運問題進行更深度的實戰演練，歡迎直接與品碩創新的團隊聯繫洽談。 ### 關於適用對象與學習方式 **Q7：這門課適合什麼樣的人？** 這門課適合所有在職場上需要面對、分析、解決大小問題的「高效工作者」與「管理者」。特別是經常需要處理複雜狀況、希望讓思考更有邏輯、決策更有品質的專業人士，以及需要帶領團隊解決問題的領導者與核心骨幹。 **Q8：我目前不是主管，也適合上這門課嗎？** 完全適合。這門課的核心是鍛鍊「個人的核心思考能力」，這項能力是所有卓越工作者的必備基礎。無論是規劃個人任務、進行跨部門溝通，還是向主管彙報，這套系統化的思考方法都能讓你表現得更專業、更有條理，大幅提升你的職場競爭力。