01.你解決問題有系統觀嗎？

01:58

02.解決問題沒有具備這些要素，你永遠無法與強者並齊

02:28

04.不要連是不是問題都無法分辨

02:48

05.簡單學習發現問題的技巧

03:00

06.問題有分類，解決問題的速度才會快

02:46

07.學習解決問題的邏輯：定義問題然後問題分類，針對問題找原因下對策

02:29

08.教你建構解決問題的思維：步驟＋工具

02:39

09.解決問題要有整體觀：解決問題八大步驟

02:30

10.針對問題的複雜度，選用解決問題的步驟與工具：PJ法的應用彈性

02:50

11.學習「主題選定與建立團隊」的思維與技巧

03:04

12.學習「描述問題與盤點現狀」的思維與技巧

02:43

13.教你如何透過「層別法」來找出關鍵問題

03:12

14.學習「列出、選定&執行暫時防堵措施」的思維與技巧

02:43

15.學習「列出、選定及驗證真因」的思維與技巧

03:20

16.學習「列出、選定及驗證永久對策」的思維與技巧

02:40

17.學習「執行永久&效果確認」的思維與技巧

02:38

18.學習「預防再發&建立標準化」的思維與技巧

02:20

19.學習「反思未來&恭賀團隊」的思維與技巧

03:07

20.教你只要「透過三個步驟」就可以解決90%以上的問題

03:45