《國際PJ法®》L1認證班：問題分析與決策實戰營｜第10期（10/3、10/4、11/7、11/28）

學會一套源於台積電、由前台積電內部講師 彭建文 淬鍊發展的問題分析與決策方法。找出真正的原因，做出有效的永久對策，讓反覆出現的頭痛問題這一次真正解決，並考取《國際PJ法®》L1專業認證。

關於課程

• 課程類別：實體課程／L1認證班（公開班）

  授課講師：彭建文、侯籽名

  課程日期：10/3（週六）、10/4（週日）、11/7（週六）、11/28（週六），共四天全天課程，09:30至17:30

  上課地點：台北市中正區羅斯福路一段32號9樓．品碩創新教室

  課程時數：約28小時

  招生名額：限16人，經背景篩選，分組進行（每組4人）

為什麼同樣的問題，總是一再發生

有一個流傳很久的故事：某天一台機器突然停了，現場師傅過去一看，是保險絲燒斷，於是換上新的，機器又轉了起來。沒想到才過三天，同一台機器又停在同一個位置。

這一次他們換了一種做法，一層一層往下追問。保險絲會燒斷，根源在軸承潤滑不足；潤滑之所以不足，是幫浦沒能把油打上來；幫浦使不上力，是因為轉軸早已磨損；而轉軸磨損的源頭，是少了一張濾網，讓鐵屑日積月累跑進去，慢慢把它磨壞。

追問到這裡，真正的解法才浮現，原來只要裝上一張濾網。

換一根保險絲，機器當下會動，這是治標，所以問題三天後照樣回頭，裝上濾網，從真正的原因下手，這才是治本，可惜多數人查到保險絲就停手了，願意一路問到濾網的人並不多。

你在公司裡遇到的狀況其實是同一回事。帶團隊、找人力、做產品碰到的頭痛問題反覆出現，你雖然花掉大把時間，處理好的都是「治標」的暫時止血作法，始終沒辦法「治本」的永久解決。

在面對老闆交辦的任務時也一樣，老闆經常突然想到什麼，就要求你先動手再說，反正做錯了再調整就好；結果就是你忙得要死，老闆卻嫌棄你能力不行。

說到底，這跟你的能力沒有關係，真正讓你陷入困境的，是手上少了一套方法，一套能帶你找到「真正原因」，做出「有效、永久對策」的方法。

《國際PJ法®》正是一套從治標走到治本的系統方法，它以「八大步驟」為主幹，完整版細分為「31個小步驟」，一步步帶你定義問題、找到真正的原因、做出有效的永久對策，並且防止問題重演。

L1認證班採用「實戰訓練」，加上一段真實工作實踐的深度學習模式；讓你帶著自己手上的問題走進教室，帶著一套能導入落地的永久對策和專業認證走出來。

五大具體效益

學會台積電思維打底的問題解決方法，是這門課最核心的價值，也是市面上難尋的學習機會。

效益一：學會源自台積電的解決問題方法

彭建文老師曾任台積電營運效率部門主管，並擔任台積電「問題分析與決策」的內部培訓講師。

他把這套方法經十餘年跨產業淬鍊、融合國際經典管理工具，發展成《國際PJ法®》。

想完整學到這套淬鍊自台積電與輔導成功經驗的方法論，市面上、甚至放眼全球，都只有這裡。

效益二：練出問題拆解的真本事

學會把「表面問題」和「核心問題」分開，懂得一層層往下拆解，找到真正該解的那一個，讓力氣花在刀口上。

效益三：16項工具的實戰運用

AIG法、CCB法、層別法、Why-Why分析等工具，八大步驟的每一步都有對應的趁手工具，現場全部演練過一遍。

效益四：將近2個月的實踐陪跑

把方法帶回真實的工作崗位跑一輪，用自己手上的工作問題驗證真因、跑對策。

還有具備認證的專業助教全程陪跑，協助你完成永久解方。

效益五：一份帶得走的專案報告與一張認證

通過筆試取得《國際PJ法®》L1認證，再交出一份用實際工作問題完成的「專案報告」，你的履歷上將多一個具體的能力證明。

你是不是也卡在這些地方

你發現解決問題越來越吃力

過去碰到的問題，用自己的專業和經驗還能克服，但這幾年你卻發現，可能因為大環境變了，自己手上的問題難度一直在升高。

光靠原本的方法，也已經越來越使不上力了...你迫切需要一套能應對「複雜問題」的系統方法。

你會用AI，但心裡卻覺得不踏實

即使問題丟給AI就會有答案，但你總覺得少了什麼...

你總是覺得沒有一套「方法工具」與「思考框架」，很難判斷AI給的答案，是不是你真正要的答案。

你不確定當主管到底該具備什麼能力

在職場上經驗累積了幾年，你開始思考下一步；尤其職位越往上升，越需要問題分析與決策的能力。

你想在晉升上去之前，先把這套思維準備好。

你想學台積電的工作方法，卻沒有機會

你聽過台積電的問題解決方法很強，也十分想學習...

卻發現市面上都找不到能完整教「台積電問題解決方法」的地方。

你想替自己的公司解決重大的問題

你手上的問題往往牽動兩、三個以上的部門...

需要一套能「跨多個部門運作」的解決方法，把問題真正的根本原因解決掉。

課程特色

1. 用你自己的真實問題上課，學完就能用

這門課從第一天開始，就要你拿自己工作上曾經發生過、正在發生的問題進來演練。

運用八大步驟和每一個工具，全部套在你帶來的實際問題上跑一遍，課程結束你手上就有一套針對自己問題的完整解法。

2. 跨產業都能落地的方法，不挑行業

《國際PJ法®》的種子來自台積電，但台積電大約只佔這套方法的三分之一；真正讓它能跨產業落地的，是後面這十年！

彭老師離開台積電後，在各行各業、各種規模的企業反覆驗證與修訂，再補上源於國際的「思考圖」學習方式、教練技術、專案管理、持續改善等工具，把這套方法調整成各行各業都能直接上手的版本。

不論你在服務業、金融、行銷、研發、製造或行政，都能套用同一套邏輯。

3. 近兩個月的實踐期，把方法練成本能

10/3、10/4 兩天密集打底方法與工具，11/7、11/28 兩個週六拉開間隔，讓你把方法帶回真實工作現場驗證真因、跑對策。

整段過程由具備認證的專業助教陪伴，最後一天上台發表你的永久解方。

4. 獨家思考圖，一張圖看穿問題全貌

由彭建文老師與法國群特（SPECIFIQUE）共同研發的《國際PJ法®》思考圖。

這是一張完整的問題解決策略地圖，幫你從全觀視角看清問題的根本，以及各步驟之間的關係。

5. 在認證現場，觀摩跨產業的最佳實務

成果發表那天，你會看到身旁一同成長的同學，發表來自不同產業、不同職務的真實題目，等於一次觀摩各行各業的最佳實務（Best Practice）。

就像一場場真實的個案研討，再加上彭建文老師現場解析，這是平常在自己公司很難得到的視野。

誰很適合這門課

• 身負重任的你：正在硬扛老闆交辦的難題，需要一套系統方法，成為老闆放心交付的人。

• 帶團隊的主管：想讓成員有共通的解決問題語言，提升整組的戰力。

• 想升職加薪的你：經驗累積多年，想把零散的本事整理成可重複使用的方法，讓主管看見你的企圖心。

• 想進大企業的你：職涯規劃想加入大型企業，想先把那套系統思維長在身上，作為突破口。

誰不適合這門課

• 期待上完就有一套萬用模板、套上去問題自動解決的人：這門課給你方法和工具，真正的解，要你帶著自己的問題一步步做出來。

• 只想聽理論、不打算把方法用在自己真實工作問題上，也不打算在小組裡交流貢獻的人：這門課採四人小組，靠彼此的真實案例互相刺激，認證也要求你交出一份用實際問題完成的專案報告。

• 想找一天速成、上完就結束的課的人：這一期刻意把實踐期拉到將近三個月，要你在真實現場跑過一輪。

• 若你本身是職業講師或顧問同業，歡迎報名一起交流：為確保小組討論的品質，報名後我們會進行背景篩選。也歡迎你在學會之後，和我們一起把這套方法推廣出去。

課程大綱

第1天（10/3 週六）、第2天（10/4 週日）：用思考圖，走完整套方法

兩天密集學習打底。

以圖像化的《國際PJ法®》思考圖，帶你完整走過8P的心法、步驟與工具，31個小步驟一步一步拆解。

過程中搭配簡單案例，也會用你工作上的實際案例來練習。

第二天結束後，每個人帶一個自己的主題回去，我們會提供模板。

第3天（11/7 週六）：實例研討，把你的解題思路調校到位

針對學員帶回來的議題，做深度討論與工具方法的對焦。

我們會投影選出實例，一起檢視哪裡還可以修改，把每個人的解題思路調整到位。

你遇到的問題，往往也是別人遇到的問題，現場任何問題都可以提出來討論。

第4天（11/28 週六）：把你的永久對策，講給所有人聽

個人實踐發表，上台報告你的永久解方並接受口試，最後進行《國際PJ法®》L1認證筆試，並做整體回顧與反思。

認證優勢

通過結訓筆試取得《國際PJ法®》L1 認證後，你會獲得：

• 履歷加分：把認證放上履歷，在求職面談中是一個具體的能力背書。

• 優先推薦：成為品碩創新合作企業徵才評估的優先人選。

• 講師資格：取得參加《國際PJ法®》L1認證講師班的資格，通過後續考核後，有機會成為專業講師。

學員回饋

《國際PJ法®》為學員帶來「全貌、細節、模範」三大學習：

全貌－讓我有整體藍圖觀，清楚如何運用

彭建文老師除了講解工具方法外，更會點出這些方法工具被設計出來的核心目的。

當然還有工具彼此之間的邏輯、運用重點以及彈性的使用方式。

細節－工具實際操練，全心投入方式學習

小組會拿一個實際個案，用方法工具一步步地演練。

過去唸書純粹是想像與模擬，做對或做不對，你必須要找到人詢問；但透過個案與小組演練，很快就容易理解。

典範－向台積電學習，看見市面學不到的高度

彭建文老師把當年在台積電累積的問題解決思維，轉化成你能上手的方法。

這份高度與視野，是市面上其他地方學不到的東西。

老師的精準點評

這幾年最常被學員提到的一點，是彭建文老師對每一個人案例的點評都極為精準，往往一句話就點出你卡住的地方。

九屆下來，最多學員的共同感受是，學會這套方法之後，面對問題時更有自信，也更有底氣。

講師介紹

這門課由彭建文老師主講方法、工具與案例解析，帶你把問題分析與決策的邏輯建立起來。

侯籽名老師則以教練式提問引導你思考，在你卡關的時候陪你走過。

兩位老師的完整背景，請見網頁下方講師詳細介紹。