為了協助你在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
如果你有課程優惠代碼,請按照以下步驟使用:
請注意,優惠代碼是大小寫敏感的,所以在輸入代碼時,請確保大小寫與給出的代碼完全一致,才能成功兌換優惠。
如果你需要發票,我們可以提供電子發票,具體流程如下:
透過以上流程,你可以輕鬆地申請到電子發票,讓你更方便地管理和追蹤自己的購買紀錄。
如果你需要開立統編發票,可以按照以下步驟進行:
透過以上流程,你可以輕鬆地開立統編發票,方便你在公司的帳務處理上進行管理。
購買課程後,你可以按照以下步驟觀看課程:
透過以上步驟,你可以輕鬆地開始觀看你所購買的課程,學習你所感興趣的主題。
若要調整影片畫質,你可以選擇1080p、720p、360p或270p等畫質。使用電腦裝置,只要點擊影片右下角的齒輪按鈕,就可以輕鬆地調整畫質。
常見的網頁瀏覽器,如Chrome、Edge、Firefox和IE,都可以使用。
使用行動裝置(IOS/Android),畫質會根據你所處的網路環境自動調整,無法手動調整。
如果你想要調整影片的播放速度,可以按照以下步驟進行:
透過這種方式,你可以自由地調整影片的播放速度,以適應你的學習節奏和需求。
我們保證提供購課的學員一年的觀看權限,讓你可以多次複習、反覆閱覽,充分吸收課程內容以達到最佳效益!
若因不可抗力(如天災、法律政策變更)或經營轉型等特殊情況導致本服務無法繼續運行,品碩創新學院將依以下方式進行補償,以保障你的權益:
購買後 1 年內終止服務
購買後超過 1 年終止服務
品碩創新學院承諾以穩定的服務品質陪伴你的學習旅程,並會竭力維護學員的權益與最佳學習體驗!
如果你在註冊帳號後,沒有收到認證信,可以按照以下步驟進行檢查和處理:
透過以上流程,你可以確保自己可以正常收到認證信,並完成帳號註冊相關操作。
如果你忘記了自己的帳號和密碼,可以按照以下步驟進行重設:
請注意,這些步驟僅適用於學員,不適用於學院管理者。透過以上流程,你可以輕鬆地重設自己的帳號和密碼,以便正常使用學院的各種功能和資源。
如果你想要聯繫老師,可以按照以下步驟進行操作:
透過以上流程,你可以輕鬆地向老師提問,並獲得相應的答案和解決方案。