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常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
📌關於付費與購買
我有拿到課程優惠代碼,該如何使用?
有什麼付款方式?
購買課程有提供發票嗎?
發票可以打統編嗎?
我在國外也可以購買與觀看課程嗎?
購買課程後發現不需要了,可以退費嗎?
如果選擇以ATM或超商付費,卻忘記繳會怎麼樣?
📌關於課程與觀看問題
購買課程後,我該如何觀看?
課程有關看期限嗎?
我該如何調整影片畫質?
我該如何調整影片撥放速度?
購買的錄播課程能夠看多久?
📌關於帳號及後續問題
為什麼我註冊帳號後沒有收到認證信?
我忘記自己的帳號與密碼怎麼辦?
如果我有問題想要聯繫老師,該怎麼辦?