以「HVJ三步驟」找出正確問題，不僅能夠增強解決問題的效率，也能促進與團隊成員之間的溝通和理解。

軟實力是職場生存必備技能，本文透過「持續改善競賽」專案發表簡報3個技巧，教用故事獲得肯定。

企業培訓難以透過單次課程提升能力，不如將工具與方法轉換為PCIT持續改善文化，形塑公司DNA。

不同問題類型，需要不同解題邏輯。因此，先將問題「分類」，採用適合的解題邏輯，整體速度才會加快。

提升能力有什麼方法？運動員的終極舞台是奧運，而職場則是公司內部的競賽活動：付出代價，獲得能力。

團隊在面對問題時，往往同時思考解決方案與評估可行性。但這做法侷限了創新的可能性，是企業常犯錯誤思維之一。

僵化思維會框住我們，必須跳脫框架、換位思考。如果你覺得自己的思維侷限，可從身邊事物開始找尋啟發。

MECE的核心是「相互獨立，沒有遺漏」，在處理問題時做到不重疊、不遺漏，藉此找到解決問題的方法。

當我們遇到問題時，往往只從「發生原因」單一面向思考，缺少全面性的深度思考，導致類似問題不斷發生。