「換位思考」跳脫僵化思維：繞了半小時找不到車位，你會怎麼辦？

僵化的思維有時會框住我們，因此我們必須跳脫框架、換位思考。如果你覺得自己的思維有所侷限，不妨從身邊的事物開始嘗試突破框架。

在2021年的最後一場演講中，我應邀回到台積電的發源地竹科，分享了《思維的良率》這本書，以推廣如何學習經營者的商業思維。在演講過程中，我提出了一個問題供大家討論：當思維僵化時，該如何活化？

大家給出了一些有趣的答案。有人建議：改變僵化的思維最好的方法就是關注社會新聞；還有人認為，活化思維的最佳途徑是創造一個標準作業流程（SOP），然後通過實驗不同的SOP來獲得不同的想法和做法。

那麼，到底該如何活化僵化的思維呢？

❚ 找不到停車位怎麼辦？

讓我舉一個常見的例子。我相信大家都有找不到停車位的經驗，不是嗎？因為我通常開車上班，所以我經常在辦公室附近找到限時停車位。只要我按時到達公司，我就有機會順利找到停車位。

然而，有一次我在路上遇到交通堵塞，等我到達辦公室附近時，無論怎麼繞都找不到停車位。我開始感到焦急：如果真的找不到停車位怎麼辦？我應該回家嗎？這簡直太糟糕了！

最後，我花了半個小時繞圈子，終於在離辦公室較遠的地方找到一個位置。等我停好車，走到辦公室時，已經遲到40分鐘。

40分鐘的時間，我本可以快速閱讀一本雜誌，或寫幾篇Facebook貼文。而因為錯過這40分鐘，整天的工作心情受到影響，我也擔心會影響到同事們。那時我心想，我再也不要開車來公司了，這實在太折磨人了。

最近的新年假期，我打算出門購物，趁著跨年氛圍，同時享受美食。但意外的是，我又遇到了相同的問題。我開車到達目的地，卻發現怎麼繞都找不到停車位。我心裡想著：天哪，我怎麼這麼倒楣呢？這附近明明有很多停車位啊！為什麼今天一個都找不到？

突然間，我看到一家餐廳前面有幾個空的停車格。我想，與其在外面繞來繞去，找不到停車位，不如把車停在餐廳門口，然後告訴老闆我稍後會回來用餐，能否先幫我預留座位。

結果一切順利，我找到了停車位，買到了想要的東西，並在那家餐廳享用了一頓美食。我心情非常愉快。回想起當時找停車位時的焦慮，只要思維轉變，馬上就有了停車位，還享受到美食，真是一舉兩得。

❚ 換位思考、尋找資源

那天晚上，我重新思考了這些想法。以後，如果我找不到停車位，我將選擇換位思考──將「哪裡有停車位」的思維轉換為「哪裡可以停車」。

例如，餐廳門前、專用停車場、洗車場的停車位、觀光景點的停車場、賣場的停車位等等。這就是先換位思考，再尋找資源的概念。

今天，我又開車來到公司。這次，我刻意不再尋找停車位。相反地，我開到了公司附近的洗車店，請他們洗車。下午再去取車。這樣，我節省了尋找停車位的時間，不僅洗了車，還省下了停車費。心情非常愉快。

僵化的思維有時會束縛我們，所以我們必須跳脫框架，進行換位思考。如果你覺得自己的思維受到限制，不妨從身邊的事物開始嘗試。
 

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