以「HVJ三步驟」找出正確問題，不僅能夠增強解決問題的效率，也能促進與團隊成員之間的溝通和理解。
人很容易陷入偏頗的判斷，所以「透過充分討論來決定事情」會更容易找出目前情況下的最佳解答。
你還在憑經驗做事？試試「層別法」系統性歸因將問題整理歸類，進行全面分析後找到問題真因。
