0.課前準備：前導說明

04:19

1.CIT介紹

21:16

2.解決問題的思考元素及流程

16:27

3.8D的方法與邏輯

15:28

4.8D步驟詳細說明D1-D4

10:18

5.8D步驟詳細說明D5-D8

09:08

6.8D步驟與工具結合案例

11:33

7.讓8D成為企業DNA

09:39