《國際PJ法™》基礎班(第9期)：解決職場突發問題的思考方法 - PRA解題三步驟（3/23實體課程）
1日實體課程、0.5日視訊輔導，學習《國際PJ法™》PRA解決問題三步驟，解決工作上的突發問題
本課程包含以下內容：
課程簡介
學習《國際PJ法™》PRA解決問題三步驟，幫助你獲得面對「突發問題」的快速解題技能！
❚ 課程日期
3/23（週六）9:30-17:30全天實體教學+三週訓練陪伴＋一次線上輔導
全天實體教學為3/23（9:30-17:30），實體教學結束，老師們將額外安排一次線上輔導、三週的訓練陪伴，確保學員能夠將「PRA解決問題三步驟」運用在工作上。
課程總計 10 小時（實體 7 小時、視訊 3 小時）
❚ 為何要學
現在的職場變化太快，老闆經常上午看到突發問題，下午就要你提出解決方案！
時間真的太緊急了，你很容易依賴「經驗與直覺」來解決；但碰到「陌生的」突發問題怎麼辦？你既沒有經驗，也擔心靠直覺會讓問題更嚴重，而且老闆還要你立刻提出解決方案。
因此，這套《PRA解決問題三步驟》推薦給你！
本課程是一套源於台積電，特別針對「職場工作的突發問題」所設計的快速解題方法！現在已有數千名企業學員接受培訓並實踐使用。
透過對問題（Problem）、原因（Root Cause）、對策（Action）三個步驟系統性思考，快速應對「突發問題」的挑戰。
只要能學會《PRA解決問題三步驟》就能讓你在接到突發問題時，立刻向老闆提出解決方案！
＊《PRA解決問題三步驟》是由彭建文老師所開發的快速解題方法，淬鍊自《國際PJ法™》方法論。
彭建文老師以 20 年輔導成功經驗，融合「台積電精神DNA、經典管理工具、兩岸輔導實務」三大核心，創辦問題分析與決策《國際PJ法™》方法論。
報名本次課程，即可免費獲得《彭建文PJ法：高效工作者的問題分析與決策》作者親筆簽名書籍 1 本（價值新台幣 400 元）！
❚ 學習效益
完「《國際PJ法™》基礎班：解決職場突發問題的思考方法 - PRA解題三步驟」課程後，你將能：
1. 釐清問題本質，高效率解決問題
透過對問題、原因、對策三個步驟的系統性思考，你不會在錯誤的問題上浪費時間，就能夠快速找到最適當的解決方案。
2. 一頁式解題，簡化問題解析過程
課程結束後，你能透過「一頁式」工具，清晰地整理問題、原因、對策，使得解決方案易於理解和執行。
3. 實作輔導，應用於實際的工作中
透過課後 3 小時的「線上視訊輔導」解析你的作業，讓你在思考問題時不會受個人偏見的誤導，真正的將快速解決問題的方法實踐在自己的工作上。
❚ 課程內容
本課程為「實體課程＋視訊輔導」混成學習。
3/23（週六）09:30－17:30 為實體課程，課程結束後安排一次視訊輔導（時間安排於4月週五晚間，詳細時段將於課程開始後與學員確認）
日期 | 單元 | 項目 |
|---|---|---|
3/23實體課程 | 學員自我盤點 | －策略方法思維 －同心圓小工具 －自我定位思維的2個提問 |
| PRA解決問題三步驟 | －一頁式PRA工作底稿說明 －解決問題三步驟(問題-原因-對策) －解決問題的第一步(CCB法) －高效思考的邏輯思考工具(AIG法) －問題描述工具(3W1H) －原因分析工具(Why-Why分析) －對策思考工具(決策矩陣圖) | |
4月份視訊輔導 | 學員案例輔導與分享 | －摘選出學員的PRA實際案例分享 －解讀學員撰寫的PRA工作底稿 |
❚ 課程地點（更新）
- 時間：3月23日(六) 9:30-17:30
- 地點：品碩創新管理顧問公司
- 地址：台北市中正區羅斯福路一段32號9樓（近捷運中正紀念堂站2號出口）
- 用餐：課程當日將提供學員美味餐盒
❚ 學員回饋
1.學員課後心得
學員課後心得 |
|---|
陳小姐： 「每一個工具都拆解得非常細致，讓我能夠按部就班地學習」 |
羅先生： 「非常適合初學者。講師會依據我們的生活或工作中遇到的問題來進行教學」 |
李先生： 「講師使用生活化的例子進行講解，使我們能夠輕鬆地在生活或工作中應用所學」 |
魏先生： 「透過問題分析，我學會了尋找問題的根本並有效解決。以前我認為解決了眼前的問題就足夠，但現在我明白了要探究問題的背後原因」 |
黃小姐： 「透過學習使用各種工具和方法分析問題，我能夠清楚地識別出需要調整的環節，從而有效解決問題」 |
2.學員深度見證
【盡早學會，人生無悔】學到 ≠ 學會
這次學習之旅，對我來說，不僅技能獲得提升，更重要的是深刻啟發了我自己。
在課程中，我學到了如何系統化地分析問題、尋找解決方案，並在實體工作坊中與同學們互動，體會到團隊合作和多元思維的碰撞所帶來的力量。
這次學習讓我認識到，解決問題不僅需要技巧，更需要勇氣和開闊的視野。過程中，我學會了放下成見，擁抱新的思考方式，這讓我重獲解決問題的自信，也讓我對未來的挑戰充滿期待。
總結而言，這段經驗不只讓我掌握了寶貴的技巧，更重要的是教會了我如何以積極的態度面對生活中的挑戰。
現在《PRA解決問題三步驟》已經成為我的武功祕笈了！推薦給經常面臨問題需要解決的朋友，這絕對是一次值得的學習經歷。
── 《國際PJ法™》基礎班，學員楊小姐
❚ 上課情境
❚ 適合對象
任一描述符合皆適合
- 資歷 5 年內的年輕職場工作者
- 或對處理「突發問題」感到棘手
- 或對「問題分析與解決」零基礎
- 或想學「系統化思考」的邏輯能力
- 或期望自己成為「問題解決高手」
以下不適合參加課程
- 已上過《國際PJ法™》進階課程
- 不想思考，只想立即獲得解答者
- 從未曾有過「工作經驗」的學生
❚ 證書與教材
【實體結訓證書】
完成 10 小時課程，將能獲得《國際PJ法™》基礎班結訓證書 1 張（實體證書），能證明學員接受「問題分析與解決」能力的課程培訓。
【PRA工具底稿】
除了課程講義、海報演練，每位學員將以 1 張 A3 尺寸《國際PJ法™》PRA工具練習底稿 來解決自己工作上的問題，此為實踐運用的回家作業。
【線上視訊輔導】
學員運用自己實際的問題完成《國際PJ法™》PRA工具練習底稿，將安排「線上視訊輔導」一次，幫助學員正確運用工具（由講師挑選學員作業解說）。
❚ 講師介紹
問題分析與決策《國際PJ法™》基礎班課程，將由兩位「彭建文老師嚴格認證」且經驗豐富的講師聯手教授：
謝文翊（Mardy）老師主講、楊珮君（Ginny）老師輔導學員。授課當日，問題分析與決策《國際PJ法™》創辦人彭建文老師以及資深夥伴教練侯安璐老師，會作為課程監製與顧問到場。
報名《國際PJ法™》基礎班，學習PRA解決問題三步驟，克服「突發問題」的挑戰！
* 歡迎企業包班授課（滿15人）來信諮詢：service@pinshuoi.com
您將會學到
策略方法思維
同心圓小工具
自我定位思維的2個提問
一頁式PRA工作底稿說明
解決問題三步驟(問題-原因-對策)
解決問題的第一步(CCB法)
高效思考的邏輯思考工具(AIG法)
問題描述工具(3W1H)
原因分析工具(Why-Why分析)
對策思考工具(決策矩陣圖)
摘選學員的PRA實際案例分享
解讀學員撰寫的PRA工作底稿
課程內容本課程包含 0 個單元總時數約 10 小時
關於講師
謝文翊（Mardy）
謝文翊（Mardy）老師是專案管理、資訊解決方案規劃、問題解決領域的專家，具備微軟 MCP 專案管理專家認證，並曾協助交通部建立 PMO 管理機制。
他於《品碩創新》教授於數據分析、專案管理、問題分析與解決、Power BI 與 AI 等多項課程，致力於協助企業提升數據洞察能力，解決資訊相關專業問題。
楊珮君（Ginny）
楊珮君（Ginny）老師是問題分析與決策《國際PJ法》的認證講師，並擁有豐富且多元的職業生涯跨領域經驗：包括B2C顧客服務、B2B廠商與客戶服務，同時也跨足電商平台、零售消費、資訊服務和線上遊戲等多元產業。
她同時也是職業生涯策略規劃教練，擅長以教練式對談與陪伴式引導技巧，協助他人釐清問題，發現自身優勢、重新建立自信與創造價值。
常見問題
📌《國際PJ法™》課程相關
📌課程付費與退款常見問題