本課程包含以下內容：
課程簡介
這門課整合源自台積電一頁式報告發展而來的「PRA Model」、國際授權圖像化學習模式「DialogMat思考圖」，以及「AI賦能解決問題技術」，助你掌握敏捷的問題分析與解決能力。
❚ 關於課程
- 課程類別：實體課程
- 授課講師：謝文翊（本次授課講師）、侯籽名、彭建文
- 最新梯次：4/11(週六)、6月、8月、10月、12月
- 課程時數：7小時
❚ 源於對企業人才培育的觀察
你發現了嗎？隨著職位晉升，工作挑戰也變得越來越困難，過去依賴的專業技能，似乎難以派上用場…
隨著自己不斷成長，以及大環境的艱難挑戰，你需要一套「更容易上手」的解決問題方法。
因應圖像化學習與標竿學習的趨勢，我們特別自法國引進「DialogMat（思考圖）」成人學習模式，將課程主角從講師交還給學員，透過「共學成長」的方式高效學習 。
同時，彭建文老師從台積電、企業輔導經驗中淬鍊出「PRA Model」，加上獨家的「AI賦能解決問題技術」，打造出敏捷式的解題系統。
本課程將讓學員善用「圖像×科技」工具，將解題效率推向新境界！
❚ 這堂課適合誰
如果你有以下需求，這門課會特別適合你：
【剛升職當主管，需要快速建立解決問題的框架】
你剛接手團隊或新職位，面對許多複雜問題，需要一套系統化的思考方法帶領團隊往前走。
【想學容易上手的問題分析與解決方法】
你嘗試過學習解決問題方法，但總覺得太過複雜難懂，想找到更有效率、容易操作的工具。
【想學台積電的解決問題方法】
你對台積電的問題解決能力好奇，但市場上找不到有人教；這堂課讓你學到台積電的系統化思維。
【希望用AI提升解決問題的效率】
你已經嘗試用 AI 來幫忙，但缺少解決問題的框架；你希望讓 AI 成為分析問題、做決策時的得力助手。
❚ 頂尖企業人才的解題力
這是一場 7 小時的深度工作坊，透過三大核心工具，引導你完成從「定義問題」到「做出對策」的完整過程。
模組一：掌握PRA Model敏捷解題框架
源自台積電一頁式報告的動態思考系統。
工作坊將引導你透過 Problem-Centered（以問題為中心）、Root Cause-Centered（以真因為中心）、Action-Centered（以對策為中心）三大思考中心，建立系統化的解題邏輯。
你將學會釐清問題、找出真因、落實對策的完整流程，讓解題經驗可複製、可傳承。
模組二：體驗DialogMat思考圖共學模式
將課程主角從講師交還給學員的圖像化學習平台。
這個階段採用四人學習圈模式，你將與三位夥伴圍著一張大型思考圖，透過「Input思考－Output發表－Input思考」的方式共同解題。
每個人都要動筆寫下觀點、互相分享，看見別人的思考方式，也發現自己的盲點，建立團隊的共同語言。
模組三：運用AI解決問題技術提升效率
讓 AI 成為你的問題解決夥伴。
執行「知識注入、角色設定、問題描述」三步驟，教會 AI 運用 PRA Model 的邏輯來協助你分析問題。
工作坊提供完整的 Prompt 模板與操作流程，讓你立刻能將 AI 應用在問題分析、找到真正原因、對策發想與決策驗證上，將解題效率更上層樓。
❚ 你將帶走的三大核心能力
1. 敏捷的「系統化解題力」
以源自台積電的 PRA Model 思考框架，學會釐清問題、找出真因、落實對策的完整流程。
2. 體驗共學「圖像溝通力」
深度體驗 DialogMat 思考圖的共學模式，讓學習圈內的成員彼此交流知識、拓寬新認知。
3. 前瞻的「AI協作解題力」
學會用 AI 賦能問題分析與對策發想，帶走完整的 Prompt 模板，讓科技成為你的思考夥伴。
* 透過掌握「圖像×科技」工具，你將大幅提升解題效率，讓問題不再重複發生，經驗能夠累積傳承，逐步建立屬於自己的核心競爭力。
❚ 為什麼我們能教台積電的解決問題方法？
這門課程由品碩創新執行長 彭建文 老師親自主導研發。
彭老師曾在台積電營運效率部門擔任主管，並成為內部講師，深刻理解台積電如何透過系統化思維，培養出世界級的問題解決能力。
創立品碩創新後，他以「台積電的問題解決方法」輔導各領域企業，累積超過20年的兩岸輔導實務經驗。
本課程結合彭老師創立的《國際PJ法》方法論、法國的《DialogMat思考圖》成人學習模式，搭配「AI賦能解決問題技術」，讓你學到經過數百家企業驗證、能快速上手運用的解題系統。
市場上找不到的台積電問題解決方法，在這裡，你終於可以學到了。
❚ 課程大綱
| 時間分配 | 課程綱要 | 教學方法 |
|---|---|---|
| 4小時 | 敏捷式問題分析與解決（PRA Model） | DialogMat（思考圖） |
| 3小時 | AI賦能解決問題技術 | 筆電線上操作 |
* 課後還能獲得一份「A3個人演練底稿」個人版，可以用來演練與複習課程內容。
❚ 時間與地點
工作坊舉辦時間及地點如下，地點若有更動，會於課程開始前一週通知。
- 日期：2026 年 4 月 11 日（週六）
- 時間：9:00 - 17:00（共 7 小時）
- 地點：品碩創新管理顧問（9 樓教室）
- 地址：台北市中正區羅斯福路一段 32 號 9 樓
❚ 實體工作坊的目標
我們相信，解決問題的能力，是職涯發展最關鍵的核心競爭力。
AI時代下，職場競爭越來越激烈。但AI無法取代的，是你面對複雜問題時的系統化思考能力，以及整合團隊、快速決策的領導力。這正是台積電等世界級企業內部傳承的核心know-how。
【我們相信，台積電的系統化思維值得學習】
源自台積電的PRA Model，經過20年企業實戰驗證；這套方法能幫助你建立敏捷的解題框架，面對任何難題都能快速突破。
【我們相信，學習的主角應該是你】
採用DialogMat圖像共學模式，你不只是聽講，而是在實際演練中掌握方法；透過四人學習圈的協作，讓知識真正內化成能力。
【我們相信，AI是這個時代的槓桿】
善用AI賦能技術，能讓你的思考與決策效率倍增；關鍵不是AI會不會取代你，而是你懂不懂得善用AI。
這是一場職場思維的升級，我們希望你帶走的，是面對未來挑戰的信心與能力！
關於講師
彭建文
彭建文是品碩創新管理顧問的執行長、首席講師，同時也是知名的專欄作家及暢銷書作者。
他出身台積電，曾任營運效率部門主管及內部培訓講師，獲得台積師鐸獎、卓越工程師獎等肯定，奠定了豐厚的企業管理與輔導實力。
憑藉超過20年的企業輔導經驗，他結合台積電的管理文化及國際經典管理工具，發展出獨家的《國際PJ法®》方法論，協助企業有效解決問題，培養管理團隊的邏輯思考能力、改善決策品質，至今已有數百家企業採用為內部培訓與組織發展的核心方法。
他所撰寫的暢銷書《思維的製程》、《思維的良率》與《彭建文PJ法》，將台積電的管理思維系統化，轉化為人人都能上手的方法論，廣受企業界與讀者好評。
目前《思維的良率》已出版簡體中文版的《台積電工作法》，並於2025年推出日文版《TSMCから学んだ 超・効率仕事術》，在日本半導體與科技產業引起熱烈關注，受邀成為「九州・台灣未來研究所」的人才培訓與領導力發展合作講師。
此外，他長期為《商業周刊》等主流企業管理媒體撰寫專欄，文章也常見於經理人、天下／Cheers、專案管理雜誌、商益、大人學、Smart智富、104人力銀行與經濟日報等平台刊登，被許多關心職場與管理議題的讀者轉載與引用。
他也主持Podcast節目《職場冰淇淋》，用輕鬆又帶有正能量的方式，聊聊職場思維、管理技巧與企業趨勢觀察，深受擁有積極學習心態的聽眾喜愛。
#問題分析與解決 #持續改善文化
侯籽名
侯籽名（安璐）是品碩創新的「鮮活高階教練」，亦為資深的「教練式領導」培訓講師，擁有超過 20 年企業人資與培訓輔導經驗，授課風格溫柔卻堅定，邏輯清晰。致力於協助管理者與職場工作者突破盲點與慣性，找回成長的動能與方向。
歷經 1,000 小時以上的一對一主管教練、超過 12,000 名學員的授課互動，她觀察到：真正能帶動團隊績效的主管，不靠權威與年資，而是懂得傾聽、引導與陪伴。
於是，她整合多年教練經驗，研發出《i-Coaching 教練技術》方法論，並設計「100 天教練型主管養成課」，幫助主管透過情境案例、任務設計與實務工具，練習真正的教練式對話，建立高效且有溫度的領導關係。
在領導力之外，侯籽名（安璐）也深耕人才發展規劃，擅長運用個人發展計畫（IDP）協助企業建立具實踐力的職涯制度，讓成長落實於日常行動中，而非僅止於口號。
奧黛莉赫本曾有一經典名言：「年紀越長，記得我們有兩隻手，一隻手幫自己，另一隻手幫別人。」因著這樣信念，別稱業界奧黛莉赫本。
擔任品碩創新執行長室顧問，與彭建文老師長期合作，在《商業周刊》與《經理人》等媒體分享企業與職場觀察，同時參與多項企業轉型專案，致力於建立兼具邏輯與溫度的人才培育機制。
在「教學模式開發」的領域，侯籽名（安璐）近年與彭建文執行長、法國管理顧問公司共同開發「問題分析與解決」成人學習的DialogMat思考圖三套：問題分析與解決 - 8P、解決問題的底層邏輯 - CES、敏捷的問題分析與解決 - PRA。
她相信教練不只是技術，而是一種深層的連結與支持。真正的改變，來自重新找回內在力量，照亮自己，也照亮他人。
#教練式領導 #鮮活高階職涯教練 #跨部門溝通 #領導力
謝文翊（Mardy）
謝文翊（Mardy）是專精於「AI應用」與「資訊專案管理」的資深顧問與企業講師，擁有PMP與微軟MCP等多項國際專案管理專家認證。
在超過20年的專案管理生涯中，他看過太多專案因資訊不對稱、決策過於依賴直覺而導致延宕或失敗。他深刻體會到，傳統專案管理的方法，已難以應對現代商業的複雜性與速度。
這份體悟，讓他成為將「AI技術」導入專案管理的先行者。他致力於推動企業導入生成式AI、ChatGPT與Power BI等智慧工具，將數據轉化為決策依據，讓專案管理從「經驗導向」轉型為「數據驅動」，真正提升效率與成功率。
他的實戰經驗豐富，不僅曾協助交通部於超大型專案中導入PMO制度，奠定其在國內專案管理資訊系統的專家地位，更曾多次擔任微軟TechDay技術大會講者，並為台塑、中鋼、玉山銀行、信義房屋等數十家指標企業，提供AI與數據應用的實戰培訪。
目前，謝文翊於《品碩創新管理顧問》擔任特聘講師，主講「AI專案管理實務」、「ChatGPT基礎應用」與「Power BI數據分析」等系列課程，並創辦《Mardy老師的職場人講堂》，致力於將複雜的AI概念，轉化為人人可上手的實務工具。
#AI專案管理 #智慧工具數據分析
常見問題
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