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暢銷課程

用「8D方法」建立解決問題的高績效團隊|國際PJ法® 問題解決力(數位課程)

學會台積電「8D方法」助你破解企業經營與產出運作的挑戰,建立高效營運模式!

# 國際PJ法
# 持續改善活動
# 台積電8D方法
彭建文

彭建文

課程簡介課程內容關於講師常見問題

本課程包含以下內容:

課程長度約 1.6 小時
8 個課程單元
用「8D方法」建立解決問題的高績效團隊|國際PJ法® 問題解決力(數位課程) - 超值優惠價
超值優惠價
NT$4,250

課程簡介

本課程淬取自台積電「8D問題解決法」與 20 年培訓輔導成功經驗,專為希望建立清晰、系統化思考邏輯的高效工作者設計。

帶你從根本上重塑解決問題的思維模式,將重複發生的無效努力,轉化為一套有邏輯、可複製的實戰方法,讓你在面對任何工作挑戰時,都能精準拆解、有效分析並徹底根除。



❚ 幫你擺脫無效努力,建立強者思維

透過 8D 方法的「8 大流程步驟」與「30 個詳細作法」,你將掌握一套被頂尖企業驗證的系統化解決問題思維,根除職場上最常見的思考誤區。

這是一條經過實戰驗證的路徑,能協助你突破以下困境:

 治標不治本,問題經常反覆發生 

你是否總在處理同樣的問題,卻無法徹底解決?

課程將引導你運用系統化工具拆解問題,釐清「異常型、改善型、課題型」三種問題的差異,精準分析根因,推動真正的持續改善。

 跨部門協作卡關,專案進度延誤 

當問題牽涉到跨部門溝通,是否常因缺乏共通語言而卡關?

8D 方法提供了一套標準化的解決機制與共同語言,讓你學會如何有效推進跨部門協作,提高問題處理效率。

 專業能力遇瓶頸,職涯發展受阻 

當專業技術走到極致,系統性的解決問題能力,便成為向上發展的關鍵。

本課程將強化你的問題分析能力,降低重工與決策風險,讓你從技術專家,升級為能解決複雜問題的關鍵人才。

以上三個職場痛點,本課程將透過一套被世界級公司驗證的思考體系,幫助你建立從「發現問題」到「預防再發」的完整邏輯鏈,帶動個人思考品質全面升級。



❚ 源於世界級企業的實戰精華

「用 8D 方法建立解決問題的系統思維」是融合全球領先企業的實戰方法論。最初由福特汽車完善,後經台積電依據其「持續改善(CIT)文化」進行改良,擴展其應用範圍。

曾在台積電負責推動持續改善的「彭建文」老師,基於豐富的企業輔導經驗,進一步優化與延伸,發展出更廣泛適用的「品碩創新 8D 方法」,具備三大特色:

  • 全局分析、深入問題根源,避免流於形式化應對,讓每一次解決方案都具備長期價值。
  • 將 8D 方法與台積電持續改善(CIT)機制融合,使問題解決不成為你的工作日常。
  • 適用範圍不只研發製造、品質管理,可應用於流程優化、專案推動、決策管理等領域。

這套課程的設計核心,是將過去點狀、零散的思考習慣,重塑為一套「線性、可依循」的思考框架,將這套方法內化為你的成功思維,打造真正的「強者腦」。



❚ 課程設計與學習效益

這套課程專注於將「解決問題」從一門技術,升級為一種你內建的「思維系統」;透過 8 大流程、30 個詳細作法與 30 個對應工具的教學,重塑你解決問題的思考能力。

 課程關鍵步驟:

  • 建立一套從頭到尾的系統化思考框架,避免分析遺漏或邏輯跳躍。
  • 在每個步驟中,學習對應的關鍵工具,讓你學會運用分析工具,取代經驗式決策。
  • 結合講師豐富的案例與實務演練,縮短從理論理解到實務應用的距離。
  • 每集專注一個核心技術,易於吸收,方便你隨時查找複習。

 學習完成後,你將獲得四大效益:

更精準的問題解決力

透過 8D 方法的核心概念,學習如何找出問題根因,制定有效對策,避免相同問題反覆發生。

更高效的標準執行力

以系統化方法建立一致的解決架構,確保每次處理問題都有跡可循,提升個人解題效率。

更順暢的團隊協作力

以 8D 方法為共同語言,梳理協作問題、明確利害關係人期待,確保團隊高效溝通。

更持久的改善思考力

將問題解決融入日常管理,確保改善不只是短期行動,而是驅動你穩定成長的長期策略。



❚ 課程適用對象

這套「8D 問題解決法」為所有希望提升思考品質、強化職場競爭力的專業人士設計:

  • 希望效法台積電問題解決能力的專業工作者,總是在處理無法徹底解決的問題。
  • 負責專案執行與流程優化的專案經理,經常遇到跨部門協作卡關、專案進度延誤。
  • 主管或內部培訓推動者,希望運用標準化問題處理機制優化團隊的解題思維。
  • 工程師或技術專家,希望強化問題分析能力,在生產線或產品開發上突破瓶頸。
  • 品質管理或持續改善的團隊,希望參考 CIT 案例,推動標準化改善流程。



❚ 課程學員回饋

專案經理

以前跨部門會議都在吵架,學了 8D 的 D1 跟 D2 後,我才知道如何定義問題、建立共識,現在會議都能聚焦,專案推進順利很多。

資深工程師

D4 的真因分析徹底改變了我的工作習慣。以前憑經驗猜兩三個原因,現在能有系統地列出三十幾個可能,再用數據驗證,不再做白工。

部門主管

最有用的是 D7 標準化。以前團隊的改善成果常因爲人員異動而消失,現在我知道如何把成功的經驗變成團隊 SOP,建立可傳承的資產。

品保專員

課程裡的工具矩陣很實用!我拿來分析客訴與產線異常,馬上就能找到對應的工具切入,後續的改善報告也因此更有說服力。

製造業課長

以前產線出問題,都只急著修好,結果沒多久又壞。學了 D3 的緊急防堵跟 D5 的永久對策後,才知道如何治標又治本,現在產線穩定很多。

內訓講師

公司一直想推動解決問題的文化,但沒有系統。這門課的 8D 框架就是最佳教材,我引進後,跨部門討論問題終於有了共通的語言和步驟。

行銷企劃

我以為 8D 只適用於工廠,但其實分析行銷活動失敗原因也超好用。光是 D2 的「問題描述」就讓我們團隊能精準定義問題,後續的覆盤檢討才真正有效。

人資主管

我們在評估人才時,很看重邏輯思維。這門課等於是為大腦安裝一套「解決問題的作業系統」,從直覺判斷,升級到有系統、有數據的分析模式,對整體人才發展非常有幫助。



❚ 學一套系統思維,是解決問題的開始

「用 8D 方法建立解決問題的系統思維」是你建構個人問題解決能力的最佳起點。它不像坊間課程只給你零散的工具,而是提供一套從 D1 到 D8 環環相扣的完整作戰地圖。

彭建文老師認為:「問題解決的能力,決定了你能帶領團隊走多遠!8D 方法是一種思維方式,當你能夠系統化地分析問題、找出根因,問題的壓力小了,成長的動力就會更大了。」

課程的最終目標,是讓你學完後不只得到一套技術,更是得到一個能跟隨你長久、強大的系統化思考能力。

加入彭建文老師的課程,一起學習「8D 方法」,成為推動企業進步的高效能工作者!

課程內容

共 8 個單元•總時數約 1.6 小時

  • 課前準備:前導說明
    04:19
    試閱
  • 單元一|台積電持續改善 CIT 介紹
    21:16
  • 單元二|解決問題的思考元素及流程
    16:27
  • 單元三|8D 的方法與邏輯
    15:28
  • 單元四|8D 步驟詳細說明(D1-D4)
    10:18
  • 單元五|8D 步驟詳細說明(D5-D8)
    09:08
  • 單元六|8D 步驟與工具結合案例
    11:33
  • 單元七|讓 8D 成為企業 DNA
    09:39

關於講師

彭建文
彭建文
品碩創新|執行長暨首席講師

彭建文是品碩創新管理顧問的執行長、首席講師,同時也是知名的專欄作家及暢銷書作者。

他出身台積電,曾任營運效率部門主管及內部培訓講師,獲得台積師鐸獎、卓越工程師獎等肯定,奠定了豐厚的企業管理與輔導實力。

憑藉超過20年的企業輔導經驗,他結合台積電的管理文化及國際經典管理工具,發展出獨家的《國際PJ法®》方法論,協助企業有效解決問題,培養管理團隊的邏輯思考能力、改善決策品質,至今已有數百家企業採用為內部培訓與組織發展的核心方法。

他所撰寫的暢銷書《思維的製程》、《思維的良率》與《彭建文PJ法》,將台積電的管理思維系統化,轉化為人人都能上手的方法論,廣受企業界與讀者好評。

目前《思維的良率》已出版簡體中文版的《台積電工作法》,並於2025年推出日文版《TSMCから学んだ 超・効率仕事術》,在日本半導體與科技產業引起熱烈關注,受邀成為「九州・台灣未來研究所」的人才培訓與領導力發展合作講師。

此外,他長期為《商業周刊》等主流企業管理媒體撰寫專欄,文章也常見於經理人、天下/Cheers、專案管理雜誌、商益、大人學、Smart智富、104人力銀行與經濟日報等平台刊登,被許多關心職場與管理議題的讀者轉載與引用。

他也主持Podcast節目《職場冰淇淋》,用輕鬆又帶有正能量的方式,聊聊職場思維、管理技巧與企業趨勢觀察,深受擁有積極學習心態的聽眾喜愛。

#問題分析與解決 #持續改善文化

瞭解更多

常見問題

關於課程內容與效益

主要差異在於三點:

  • 實戰背景:課程內容淬鍊自台積電的「持續改善(CIT)」文化與實戰經驗,非純粹理論。
  • 系統完整性:不只提供零散工具,而是給出一套從D1到D8,包含30個詳細步驟的完整作戰系統。
  • 講師獨創性:由具備台積電實戰經驗的彭建文老師親授,並融入其輔導數百家企業的「國際PJ法®」精髓,更具在地化與跨領域應用的彈性。

完全適用。

傳統 8D 確實多用於製造與品管,但本課程教授的「品碩創新 8D 方法」,是經台積電與彭建文老師改良擴展的版本,其核心「系統思維」已廣泛應用於流程優化、專案推動、決策管理,甚至日常行政工作等領域。

無論你的職位是什麼,只要你需要解決複雜問題,都能從中獲益。

這正是課程的設計優勢。

8 大流程(D1-D8)為你建立清晰的主幹路徑,而 30 個詳細作法則是每個步驟的具體指引,讓你遇到關卡時有跡可循。

最核心的改變是,你解決問題的方式將從「直覺反應」轉變為「系統分析」。

你將能告別「治標不治本」的無效循環,學會如何有邏輯地描述問題、有系統地深挖真因,並建立可預防再發的長久對策,最終將這套方法內化為你的思考習慣。

關於課程購買與導入方式

採一次性購買,即可不限次數觀看。品碩創新學院將保證學員購買後,至少有長達一年的觀看時間。

可以。

許多企業將本課程作為內部推動「問題解決」文化的標準教材,或作為實體工作坊的預習與複習資源。

透過線上結合線下的混成式學習,能幫助團隊建立共通語言,讓培訓更有效率。若有需求,歡迎與我們聯繫。

本課程是學習 8D 問題解決法的最佳起點。

若個人或企業有實體工作坊、企業內訓包班等進階需求,希望針對特定問題進行更深度的實戰演練,歡迎直接與「品碩創新」的團隊聯繫洽談。

關於適用對象與學習方式

完全適合。

課程教授的「系統思維」是所有職場人士的基礎核心能力。

無論職位高低,學會系統化地拆解與解決問題,都能幫助你更順暢地完成任務、更有效地進行跨部門溝通,並在團隊中展現你的專業價值。

這套課程適合所有在職場上需要面對、分析、解決大小問題的專業人士。特別是:

  • 常感覺思考混亂,希望建立邏輯框架的工作者。
  • 需要帶領團隊解決問題,但缺乏共通方法的專案經理或主管。
  • 職涯遇到瓶頸,發現系統思考力是向上發展關鍵的人。
  • 渴望學習台積電等頂尖企業如何系統化思考,並應用於自身工作者。

有的,為達最佳效果,建議你:

  • 按步驟學習:依照D1到D8的順序,循序漸進建立完整框架。
  • 反覆聆聽:每個步驟與工具都值得反覆聽講,以深化理解。
  • 制定學習計畫:建議規劃二至三個月,每週專注一至二個單元並定期複習。
  • 立即應用:將學到的工具與方法,立刻嘗試應用於你的實際工作中。

另外,若對課程中提到的「工具」感興趣,推薦可參考這門課程:

  • 高效能解決問題理性思考法|國際PJ法® 職場人必備問題解決工具(數位課程)

有的。

課程結合了台積電的實際案例進行解析,幫助你理解8D方法的具體應用情境,縮短從理論到實踐的距離。

本課程包含以下內容:

課程長度約 1.6 小時
8 個課程單元
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