本課程包含以下內容:
課程簡介
你擁有優秀的能力,卻因為表達不佳而遭受挫折,錯過升遷良機?在忙碌的生活中,利用零碎時間,每次調整0.01,讓微小的積累帶來巨大改變!
❚ 課程特色
這門提升陳述力的課程,能夠幫助你克服溝通障礙。為什麼設計這門課程?侯安璐教練表示自己「整整六年,無法開口說話!」親身經歷了溝通困難的痛苦。
經過長期專業訓練與學習,她成功克服了溝通難題,相信你也可以!
❚ 為何要學
課程帶給你什麼幫助?侯安璐教練透過親身經驗設計這門課程,同理害羞與內向的你。
侯安璐教練擔任多年企業顧問與講師,看過許多上班族,面對客戶、主管、老闆時支支吾吾話都說不清,結果被評價為能力差…這是多麼可惜的事啊!
「99%的人輸在不會表達」若你也是如此,碰到麻煩事略過不溝通,直到事態嚴重才醒悟,一定會非常後悔。從這門課程開始,掌握職場溝通力!
❚ 學習效益
這門課程將幫助你提升表達力、回應力、陳述力、邏輯力,並教你如何有效應對主管、客戶提問。
- 讓不善於和人對話者,有方法工具可循,從中獲得自信。
- 不害怕主管客戶犀利提問,能夠有武器下次更適切因應。
- 提高職場溝通效率,以對話品質打造說服力,不再吃虧。
你在職場或生活中,是否也有以下經驗:
- 你總是腦中想到什麼,就說什麼?
- 你講了很多,對方卻抓不到重點?
- 你滿腦子想法,卻不知如何開口?
- 你不擅溝通與陳述,經常吃悶虧?
- 實際狀況遠超對方想像,卻無法活用語言讓對方了解,結果被硬押上不合適的任務或工程進度?
本課程帶領你學習「0.01微調整法則、傾聽關鍵基礎功、掌握問題的三要件、深度傾聽、GPS邏輯表達工具、5W2H(七何分析法)」。
掌握這些簡單卻關鍵的工具,鍛鍊陳述力、回應力、邏輯力,讓你成為溝通高手!
❚ 課程內容
- 0.01微調整法則:讓你的工作更順暢。
- 邏輯小工具應用(1):掌握問題的三要件。
- 溝通的關鍵基礎功:深度傾聽五個層次。
- 邏輯小工具應用(2):GPS邏輯表達工具。
- 邏輯小工具應用(3):5W2H全面性掌握問題陳述與回應力、DiSC與團隊運作5障礙、創新思考鍛鍊與突破能力。
❚ 適合對象
- 希望在回應他人時具備邏輯與說服力的你。
- 想提升應對能力,對話時不再感受壓力的你。
- 希望清晰、有重點地傳達想法給對方的你。
「想提升職場溝通力?只要學會使用3個邏輯小工具與2套方法,就能有效減輕職場上的煩憂與不快,獲得對方適切的回應。」
跟隨侯安璐教練,突破溝通困境,開啟成功職場人生!
課程要點
01. 透過微小的轉換,帶動大大的改變!利用一點點工作之餘的時間,調整0.01的部分,就能夠幫助你的工作更順暢-0.01微調整法則。
02.掌握問題的三要件:結實點(結論、事實、重點)-邏輯小工具應用(1)。
03. 深度傾聽的五個層次、冰山理論:行為、感受、觀點、做確認:確認他人想法和你是否一樣-溝通的關鍵基礎功。
04. GPS邏輯表達工具:讓你有全圖觀與路徑選擇的能力-邏輯小工具應用(2)
05. 創新思考鍛鍊與突破能力、W2H全面性掌握問題陳述與回應力、DiSC與團隊運作5障礙-邏輯小工具應用(3)
課程內容共 5 個單元•總時數約 0.6 小時
關於講師
侯安璐
侯安璐老師是一位資深夥伴教練、創新突破教練、鮮活高階職涯教練,也是企業顧問與講師。她以豐富的實務經驗和引人入勝的授課輔導風格,深受學員信賴。透過以人為本的教學方式,以提問引導和生活案例,讓學員在愉悅的互動中提升自我。
她擁有超過7年的企業輔導授課經驗、15年的教練經歷,並進行了超過1000小時的中高階主管一對一教練會談,授課學員人次超過12000人。以業界內的「奧黛莉赫本」形象著稱,她引導學員發掘內在潛力,轉化為生命中的豐沛能量和蛻變。
侯安璐老師不僅在夥伴教練領域深耕,還擔任「光合鮮活社企」的營運總監,致力於提供個人發展計畫 IDP 的支援。此外,她經常與彭建文老師合作,在商周專欄文章中分享對企業管理者和職場工作者困境的解決方案。