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用「流程圖」抓出問題!客戶抱怨交期延誤,台積電前主管教你破解
流程圖能夠幫我們從一張圖看清事件全貌,更容易找出問題所在;本文教你兩種流程梳理的方法:動線流程圖、泳道流程圖。
#D2
#泳道圖
彭
彭建文
品碩創新執行長