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問題分析與決策
避免問題分析盲點用「ATA」思考法!蘋果比蘋果,比較才有意義

避免問題分析盲點用「ATA」思考法!蘋果比蘋果,比較才有意義

學習問題分析必備的思維!這套ATA思考法意指「蘋果比蘋果」,在問題分析時基準點相同,才可以拿來比較。

#D2#ATA思考法
彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師

別急著處理問題!進行問題分析與解決前,先用「AIG法」釐清問題

別急著處理問題!進行問題分析與解決前,先用「AIG法」釐清問題

你現在遇到的「問題」,它真的是問題嗎?先確認與辨識「真正的問題」再做問題分析與解決,才不會浪費時間。

彭建文

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品碩創新|執行長暨首席講師

利用「層別法」化解溝通障礙,台積電主管教你邏輯工作溝通法!

利用「層別法」化解溝通障礙,台積電主管教你邏輯工作溝通法!

本篇文章將說明「層別法」的功用,這是一種「分層別類」的過程與思維,它能夠將資料根據某個標準或變數加以分類、分析。

彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師

用「流程圖」抓出問題!客戶抱怨交期延誤,台積電前主管教你破解

用「流程圖」抓出問題!客戶抱怨交期延誤,台積電前主管教你破解

流程圖能夠幫我們從一張圖看清事件全貌,更容易找出問題所在;本文教你兩種流程梳理的方法:動線流程圖、泳道流程圖。

彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師

不一樣的5W2H!前台積電主管的問題描述工具,讓團隊溝通無障礙

不一樣的5W2H!前台積電主管的問題描述工具,讓團隊溝通無障礙

在使用「5W2H」工具時,請務必注意量化指標;一旦弄錯了量化指標,就會讓整個描述方向跟著改變。

彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師

便當裡頭髮哪來的?用「8D思考框架」系統性分析,徹底解決問題

便當裡頭髮哪來的?用「8D思考框架」系統性分析,徹底解決問題

如果你並非科技業或製造業背景的讀者,可能沒聽過8D問題解決法,但這個方法卻相當適合各產業的職場人使用。

彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師

台積電超強執行力!一年50個專案9成失敗,你該做好「專案評估」

台積電超強執行力!一年50個專案9成失敗,你該做好「專案評估」

什麼是執行力?我在台積電時每個專案都要清楚評估,評估結束確定執行,就要使命必達,讓專案如期完成。

彭建文

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品碩創新|執行長暨首席講師

具備「提問力」只要7問句,開會不被主管考倒!台積電前主管分享

具備「提問力」只要7問句,開會不被主管考倒!台積電前主管分享

一般人看指標,跟高階主管的目的完全不一樣,預先準備主管的問題,必須在乎他看這些指標的目的。

彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師

分不出當責、負責無法成為好PM!運用「ARCIS法則」提升執行力

分不出當責、負責無法成為好PM!運用「ARCIS法則」提升執行力

優秀PM如何做好權責分配?關鍵是當責兩字。這是很重要的核心價值,將態度化為具體行動,行動終要致果。

彭建文

彭建文

品碩創新|執行長暨首席講師